全市居民基本医保意外伤害案件医疗审核工作建议调查问卷

一、基本信息

1. 您的身份是（可多选）

二、审核流程相关建议

1. 您认为当前意外伤害案件医疗审核流程是否合理？

2. 若认为需优化，您觉得流程中最需要改进的环节是（可多选）

3.关于缩短审核时限，您有何具体建议？

三、审核标准相关建议

1. 您认为当前意外伤害案件医疗审核标准是否清晰明确？

2. 您觉得在哪些审核标准上需要进一步细化？

四、材料要求相关建议

1. 您认为当前意外伤害案件所需提交的审核材料是否合理？

 2.您认为哪些材料可以简化或取消？哪些材料需要补充？请在此说明

五、信息化建设相关建议

1. 您对当前意外伤害案件医疗审核的e理通系统（如线上申报、查询等）使用体验如何？

2. 您认为在e理通系统建设方面，有哪些功能需要完善或新增？（如上传材料等）

六、人员服务相关建议

1. 您对审核人员的服务态度和专业能力是否满意？

2. 您认为审核人员在哪些方面需要提升或改进？

七、其他建议

除上述内容外，您对全市居民基本医保意外伤害案件医疗审核工作还有其他任何建议，请在此简要说明