小米品牌公众形象与沟通偏好调查问卷

尊敬的女士/先生：
您好！这是一份用于课程公关调研的匿名问卷，旨在了解大家对小米品牌的看法。所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！（约需3-5分钟）
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1. 您的性别：
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
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2. 您的年龄段：
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁以上
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3. 您的职业：
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业
D. 公务员/事业单位
E. 其他
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4. 您平均每年在数码电子产品（手机、平板、耳机等）上的花费大约是：
A. 1000元以下
B. 1000-3000元
C. 3001-6000元
D. 6001-10000元
E. 10000元以上
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5. 您是否听说过“小米”这个品牌？
A. 非常熟悉
B. 听说过
C. 不太清楚
D. 从未听过
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6. 您或您的家人是否购买过小米产品？（可多选）【多选题】
A. 手机
B. 平板/笔记本
C. 智能穿戴（手环/手表）
D. 家电（电视/空气净化器/扫地机器人等）
E. 生态链小产品（充电宝/插线板/耳机等）
F. 从未购买过
G. 不清楚
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7. 您目前使用的主力手机品牌是：
A. 小米/红米
B. 华为/荣耀
C. 苹果
D. OPPO/vivo
E. 三星
F. 其他
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8. 您对小米产品的整体满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 不了解/没用过
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9. 您认为小米产品的主要优点是什么？（）【多选题】
A. 价格实惠
B. 性能配置高
C. 设计好看
D. 功能创新
E. 售后方便
F. 生态联动体验好
G. 品牌形象好
H. 不了解
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10. 您认为小米产品的主要不足是什么？（）【多选题】
A. 发热/续航问题
B. 系统广告多
C. 品控不稳定
D. 设计缺乏特色
E. 品牌档次不够高
F. 售后体验差
G. 不了解
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11. 您对小米“性价比”这个标签的看法是：
A. 非常好，坚持性价比是优势
B. 可以，但不利于高端化
C. 无所谓，产品好用就行
D. 不认可，性价比意味着廉价
12. 提到“小米”，您最先联想到的三个词是什么？（请填写）*
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13. 您认为小米目前最需要提升的方面是：（单选）
A. 产品高端化
B. 线下服务体验
C. 品牌社会责任形象
D. 粉丝互动与社区运营
E. 危机公关处理能力
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14. 您对小米做过以下哪些“公益/社会责任”类行为有印象？（可多选）【多选题】
A. 环保包装/回收计划
B. 向灾区捐款
C. 支持乡村振兴
D. 没印象
E. 其他
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15. 您是否关注过小米的官方社交媒体账号（如微博、B站、抖音）？
A. 经常看且互动
B. 偶尔刷到
C. 知道但没关注
D. 完全不知道
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16. 您对小米创始人雷军的公开形象（如直播、演讲、发布会）感受如何？
A. 很亲切、接地气
B. 有企业家魅力
C. 一般
D. 有点过度营销
E. 不了解
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17. 您是否了解小米曾经历的负面事件（如“屌丝言论”、产品质量投诉等）？
A. 很清楚
B. 听说过一点
C. 完全没听说过
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18. 这些负面事件是否会影响您购买小米产品的意愿？
A. 严重影响，不会再买
B. 有点影响，会犹豫
C. 影响不大，看产品本身
D. 完全不影响
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19. 您是否参加过小米举办的任何线下活动（如小米之家活动、发布会、粉丝会）？
A. 经常参加
B. 参加过1-2次
C. 没参加过但感兴趣
D. 没兴趣
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20. 以下哪种类型的品牌活动最能让您对小米产生好感？（）【多选题】
A. 新品发布会（线上/线下）
B. 技术开放日/实验室参观
C. 粉丝嘉年华/同城会
D. 公益活动（如旧机回收、环保植树）
E. 科技知识讲座/高校巡讲
F. 联名快闪店/艺术展
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21. 如果小米举办一次面向用户的公开活动，您最希望在活动中得到什么？（单选）
A. 体验最新黑科技产品
B. 与高管/工程师面对面交流
C. 获得限定礼品或优惠
D. 学习摄影/数码技能
E. 结交同好
22. 您对小米品牌未来公关活动有什么具体建议？（请填写）*
问卷到此结束，感谢您的支持！
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