2026.6住院患者满意度调查

尊敬的病员您好！为了不断提高我院护理服务质量， 请您对我科理人员护理技术、服务态度和服务质量等方面提出宝贵意见，以促进我们的工作。希望得到您客观的评价，感谢您的合作，祝您及家人幸福康健！
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1.
住院期间是否有照顾您的责任护士？
是（有）
不是（没有）
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2.
入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等)？
是（有）
不是（没有）
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3.
病房的卫生间是否干净无异味？
是的
有时会比较脏，有异味
脏，有异味
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4.
您所在的病房安静吗？
总是很安静
还可以，有时会比较吵
根本不安静
选项4
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5.
当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾？
会
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
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6.
当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病人低糖饮食)，医院的饮(伙)食是否能满足您的需求？
是（可以）
否（不能）
不需要该服务
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7.
.在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的寻求？
会
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
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8.
护士在照顾您时，(护士)能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗？
会
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
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9.
在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么？
会
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
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10.
您觉得护士的操作技术熟练吗？
很熟练
还可以
不熟练
不需要该服务
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11.
在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、 遮挡等方式保护您的隐私？
会
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
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12.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？
主动讲过
询问后才说
完全没有讲过
不需要该服务
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13.
在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答？
会
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
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14.
在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您？
会
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
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15.
住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗？
会
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
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16.
总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打多少分？(100分为满分，60分及以下请提出具体文字描述）
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17.
住院期间最满意的护士？哪些护士需要改进？
18.
请提出您宝贵的建议，帮我们改正护理工作中的不足，谢谢。(选填)
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