吐鲁番市物业服务业主满意度调查问卷


尊敬的各位居民:
为有效开展本年度物业质量考评工作,客观评估物业服务成效,现组织本次物业服务满意度调查。请您依据实际居住体验,认真、如实填写问卷,您的反馈将作为物业质量考评的核心依据。
本次问卷结果直接关联物业服务优化方向与后续工作改进计划,对提升社区居住品质至关重要。恳请您积极参与,感谢您对物业考评工作的支持与配合!
(本问卷限制一人只能填两次)

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1.
请选择:您的小区所属物业公司
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2.
请问您对小区环境卫生满意程度?
(楼内外公共区域干净程度、公共区域异味程度、生活垃圾清理及时性)
不满意
非常满意
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3.
请问您对小区绿化维护养护满意程度?
(绿植花卉完好性,修剪及时性等)
不满意
非常满意
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4.
 请问您对小区公共秩序维护满意程度?
(人员物品进出、巡逻频次、消防通道畅通等)
不满意
非常满意
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5.
 请问您对小区共用部位及共用设施设备维护满意程度?
(公共部位设施设备完好性、运行效果、维修及时性等)
不满意
非常满意
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6.
请问您对小区车辆管理满意程度?
(车辆进出、车辆引导、车辆停放、小区道路标识标线等)
不满意
非常满意
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7.
 请问您对物业企业公示公开满意程度?
(小区内部情况设置公示牌、收费项目明码标价、便民服务联系电话、物业收支情况等)
不满意
非常满意
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8.
 请问您对物业企业报修满意程度?
(维修响应及时性、维修效果、维修人员服务态度等)
不满意
非常满意
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9.
 请问您对物业企业客户服务的满意程度?
(客户接待及时、沟通通畅、投诉处理及时、服务态度情况等)
不满意
非常满意
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10.
请问您对物业其他服务满意程度?
(对特殊群体进行关怀、提供共享设施服务、提供增值服务等)
不满意
非常满意
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11.
 请问您对物业服务总体满意程度?
不满意
非常满意
12.
请问您对物业服务是否有其他建议?
问卷星提供技术支持
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