2026年5月份呼吸内科二病区患者满意度调查表

尊敬的患者朋友们：感谢您的信任与支持！
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1、您入住本科室时对接诊护士及等待的时间满意吗？
A满意，没有让病人等很久
B较满意
C一般
D较不满意
E很不满意
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2、您对护士的环境宣教满意吗？
A满意，我已知晓消防通道，晒衣间，茶水间，办公室位置
B较满意
C一般
D较不满意
E很不满意
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3、您对护士的饮食指导满意吗？
A满意，会告诉吃什么对健康有益
B较满意
C一般
D较不满意
E很不满意
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4、您对护士早晚在病房整理的效果满意吗?（晨间护理/黄昏护理）
A满意，病房整洁感觉舒适
B较满意
C一般
D较不满意
E很不满意
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5、护士会告知您药物的作用和目的吗？
A满意
B较满意
C一般
D较不满意
E很不满意
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6、当您按铃呼叫时，您对护士及时来床边的接应处理满意吗？
A满意，基本在60秒内会接应呼叫
B较满意
C一般
D较不满意
E很不满意
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7、出院前，护士会主动向您说明出院注意事项等相关事宜吗？
A满意，告知出院用药、康复活动、饮食、复诊
B较满意
C一般
D较不满意
E很不满意
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8、您对护士的护理技术及整体服务态度是否满意？
A内心真的满意
B满意
C没有很满意也没有不满意
D不满意
E非常不满意
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9、请选出您印象最好最深刻的护士【请选择1-5项】
责任护士刘翠
责任护士罗志红
责任护士苏素玲
责任护士林园
责任护士骆巧林
肺康复护士林青霞
责任护士何晓蔚
肺康复护士周文静
责任护士张慧颖
责任护士周洁
责任护士冯富兰
责任护士李思思
责任组长李馨馨
责任组长张明慧
责任护士郑美容
责任组长潘敏
主班护士陈婷婷
责任护士胡平
责任护士唐婷
责任护士曹曼
责任护士梁敏
责任护士刘成香
责任护士付蓓蓓
责任护士李艳敏
主班护士黄玲
责任组长张可星
责任护士焦阳洋
责任护士宋雅琦
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10、您的医生是否用您听得懂的方式/告知(如服药方法、饮食指导、治疗操作的目的和注意事项)，您满意吗？
A满意
B较满意
C一般
D较不满意
E很不满意
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11、医生每天都会来查房、熟悉您的病情吗？对您提出的疑问或不适时，是否及时给与解答和帮助？
A满意
B较满意
C一般
D较不满意
E很不满意
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12、住院期间，主管医生会在病历系统了解您的检查结果，同时也会主动向您告知所检查的结果吗？
A很满意
B较满意
C一般
D较不满意
E很不满意
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13、您对医生的整体服务态度是否满意？
A非常满意，希望维护好医患关系，长期交流病情
B满意
C没有很满意也没有不满意
D不满意
E非常不满意
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14、请您选出您印象最好最深刻的医生名字【最少选择1项】
张 定
上级医师 盛婷
陈娟
杨晓娅
吉廉治
刘苗
上级医师 张容容
上级医生 刘伟
上级医生 胡婷
邓翠
宋秀婷
科主任 邹璇
唐 姣
李斐玲
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15、您对科室卫生员陶姨的工作(病房卫生打扫)满意吗？
A满意，也会自觉爱护卫生
B较满意，
C一般
D较不满意
E很不满意，请告知护士长改进
我院致力于建设引领湘赣边医疗事业发展的区域性三甲医院，如果您愿意帮助我们改进提升，请留下您的意见和好的建议，谢谢
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