针对大学生校园内共享单车服务升级的问卷调查

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1. 您的性别是?
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2. 您所在的年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
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3. 您每周使用共享单车的频率大约是?
每天1-2次
每周5-6次
每周3-4次
每周1-2次
几乎不使用
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4. 您通常使用哪些品牌的共享单车?(可多选) 【多选题】
哈啰单车
美团单车
青桔单车
不使用共享单车
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5. 您选择某品牌共享单车的核心原因是?
附近车辆数量多
价格更低(如折扣,月卡优惠)
APP操作简单,开锁快
车辆车况好(刹车灵,座椅舒适)
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6. 您主要在哪些环境下使用共享单车?(可多选) 【多选题】
校园内通勤(如宿舍到教学楼)
校园周边短途出行(如购物、聚餐)
往返学校与地铁站/公交站
日常锻炼/休闲骑行/周末出游
其他
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7. 您在使用共享单车过程中遇到过哪些问题?(可多选) 【多选题】
车辆损坏(如刹车失灵、车链脱落)
找不到可用车辆
车辆停放混乱,难以取用
APP操作繁琐或故障
收费问题(故障车收费,退款难)
车辆联网失败(开关锁慢)
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8. 您在使用共享单车时,最大的困扰是?
车辆损坏影响安全
找不到车或找车耗时
停车区域受限或混乱
费用争议(收费高,乱扣费,退款难)
车辆联网问题(APP卡顿,扫码无反应)
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9. 您认为共享单车企业最需要提升哪些方面的性能?(可多选) 【多选题】
车辆耐用性(减少故障)
骑行舒适度(如座椅、减震)
刹车灵敏度
车辆定位准确性
车辆联网速度
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10. 您平均每月在共享单车上的消费金额约为多少?
5元以内
5元到15元
15元到30元
30元以上
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11. 若共享单车推出高端车型,你是否愿意尝试?
非常愿意,会优先选择
可能愿意,看具体收费
不太愿意,最关注费用
不愿意,现在的车型就好
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12.您认为校园及周边共享单车最需要优先升级的服务是什么?(请排序,1为最优先) 【请选择全部 项并排序】
  • 增加车辆数量,优化调度(减少无车可用情况)
  • 降低价格,推出更多优惠
  • 简化停车流程,增加校园内专属停车点
  • 加强车辆维修,减少事故车
  • 优化APP功能(如实时显示车况,一键报修)
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13. 您希望共享单车企业针对大学生群体推出哪些特色服务?(可多选) 【多选题】
男生专属加高提速车型/女生优雅舒适车型
大学生专属高端公路车或山地车
双人共享单车
校园内包月服务
夜间骑行安全保障(如反光条、车灯)
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14.如果由于增加投放量导致单车使用率下降车企亏本,只能提高收费,你会接受吗?
若能保证车辆充足,收费增加1倍可以接受。
若能保证车辆充足,收费增加2倍可以接受。
若能保证车辆充足,收费增加3倍可以接受。
现在车辆已经够用,不能接受提高费用。
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15.从长远来看,您认为共享单车行业需要解决的核心问题是什么?(开放题)
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