绵阳市第三人民医院住院患者护理服务满意度调查问卷

您好，尊敬的女士（或先生），为提高医院服务质量，不断改善服务态度，请您根据实际情况对我院护理质量进行评价，谢谢您的配合！
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1.
住院期间，是否有照顾您的责任护士？
是（有）
否（没有）
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2.
入院时，病房护士是否给您介绍过病房的环境设施（例如公共卫生间、消防通道的位置，床旁呼叫器的使用方法等）？
是（有）
否（没有）
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3.
您所在的病房安静吗？
（总是）很安静
（还可以）有时比较吵）
（根本）不安静
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4.
病房的卫生间是否干净无异味？
是（的）
有时会比较脏/有异味
脏/有异味
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5.
当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾？
会
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
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6.
当您的病情需要特殊饮食时（如糖尿病人低糖饮食），护士是否及时为您提供饮食指导？
是（可以）
否（不能）
不需要该服务
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7.
护士在照顾您时，（护士）能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗？
会（的）
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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8.
在您不使用呼叫器呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需求？
是的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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9.
您觉得护士的操作技术熟练吗？
很熟练
还可以
不熟练
不需要该服务
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10.
在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么？
是（的）
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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11.
在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉窗帘、遮挡等方式保护您的隐私？
会（的）
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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12.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？
主动讲过
询问后才讲
完全没讲过
不需要该服务
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13.
在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答？
是（的）
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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14.
住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗？
是（的）
有时会，有时不会
完全不会
不确定
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15.
在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您？
是（的）
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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16.
出院时，责任护士是否告知您（有没有向您交代过）出院后疾病康复行注意的问题？
主动讲过
询问后才讲
完全没讲过
不需要该服务
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17.
总体来说，您对住院期间护理服务的满意度打多少分：
非常满意（ ≥ 95分）
满意（90-94分）
一般（80-89）分
不满意（70-79）分
非常不满意（≤70分）
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18.
您最满意的护士是：
19.
您对护理服务的意见和建议：
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