《德宏州旅游条例》实施效果调查问卷

尊敬的游客/商户朋友：

您好！我们是返乡大学生调研团队，正在开展《云南省德宏傣族景颇族自治州旅游条例实施办法》在芒市傣族古镇的落地效果调查。本问卷仅用于学术研究，匿名填写，不涉及个人隐私。感谢您的支持与配合！

调查地点：芒市傣族古镇
调查时间：2026年2月
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1.
您的身份是？
外地游客
本地游客（德宏州内）
古镇商户/经营者
本地居民（非商户）
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2.
您本次来芒市/傣族古镇的主要目的是？（游客填写）
观光旅游
品尝美食
旅拍/打卡
探亲访友
其他
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3.
您在古镇消费时，商家是否做到了明码标价？
全部明码标价，清晰醒目
大部分有标价，但位置不显眼
部分商家口头报价，没有标价牌
完全没注意
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4.
您是否遇到过以下价格相关问题？【多选题】
临时涨价
景区内外价格差异过大
标价单位不明确（如不写“斤”还是“公斤”）
标注“时价”“面议”等模糊字样
未遇到过价格问题
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5.
您是否知道在芒市旅游遇到纠纷时可以通过哪些渠道投诉？（可多选）【多选题】
拨打12345政务服务热线
使用“一部手机游云南”App/小程序
找景区游客服务中心/管理处
直接报警（110）
完全不知道投诉渠道
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6.
您认为古镇内商品/服务的价格是否合理？
非常合理，物有所值
基本合理，景区价格可接受
偏贵，但能理解景区溢价
太贵了，明显超出正常水平
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7.
如果在古镇消费时遇到纠纷（如价格欺诈、服务态度差等），您会怎么做？
当场找商家理论
拨打投诉电话维权
发朋友圈/小红书曝光
自认倒霉，算了
其他
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8.
您是否在芒市有过投诉经历？如果选“是”，请继续回答第10题；选“否”请跳至第11题
是
否
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9.
（有过投诉经历者回答）您对投诉处理的满意度如何？
非常满意，处理迅速、结果满意
基本满意，虽然有点慢但解决了
一般，最后不了了之
不满意，根本没处理
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10.
您在古镇游览期间，是否看到过穿制服的执法人员（市场监管、文旅、公安等）在巡查？
多次看到
偶尔看到一两次
没看到过
不知道有这个标识
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11.
您是否注意到古镇内设有“诚信经营示范户”的标识？
注意到了，很多店铺都有
注意到几个，但不多
没注意过
不知道有这个标识
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12.
您对芒市傣族古镇旅游市场管理的整体评价是？
非常好，规范有序
比较好，偶尔有小问题
一般，管理不太明显
较差，感觉没人管
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13.
您是否知道2025年6月施行的《德宏州旅游条例实施办法》？（以下题目请商户或本地居民回答，游客可跳过）
知道，且了解主要内容
听说过，但不清楚具体内容
不知道这部条例
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14.
过去一年，您是否接受过市场监管或文旅部门的检查？
接受过3次以上
接受过1-2次
从未接受过
不清楚/不记得
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15.
您对芒市傣族古镇的旅游管理有什么建议或想说的话？
问卷到此结束，再次感谢您的配合！祝您在芒市旅途愉快！
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