客户需求调查问卷

尊敬的客户您好！为精准贴合年轻家庭、00后群体的居家生活习惯，升级本地精细化家政服务，商河阳光大姐专业家政服务有限公司特开展本次匿名调研。问卷仅需1分钟，感谢您的真实反馈与支持！联系电话：0531-67805998/18865918279
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1.
1.您的年龄段
单选题
00后（18-25岁）
95后（26-30岁）
30岁以上
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2.
2.您的居住状态
单选题
独居青年
情侣/年轻小夫妻
与家人同住
租房居住
新房自住
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3.
3.您目前最需要的家政服务类型（可多选）【多选题】
多选题
日常精细保洁
全屋极简收纳整理
家常做饭、营养餐、轻食简餐
软装深度清洁（除螨、沙发床垫清洁）
家电深度清洗（空调、洗衣机、油烟机）
新房开荒保洁
临时钟点工服务
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4.
4.您选择家政阿姨最看重的三项条件（可多选）【多选题】
多选题
打扫细致、无卫生死角
尊重隐私、不翻动私人物品
安静服务、不闲聊不打扰
会操作智能家电、新式设备
擅长收纳、审美好、整理整洁
做饭可口、健康清淡
人品踏实、靠谱负责
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5.
5.您是否需要家政阿姨【静音服务、低沟通、不打扰】模式
单选题
非常需要
一般即可
无所谓
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6.
6.您日常饮食偏好
单选题
少油少盐、轻食减脂、健康清淡
正常家常菜、口味适中
偏重口味
极少在家做饭
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7.
7.您居家最头疼的家务问题（可多选）【多选题】
多选题
物品杂乱、不会收纳整理
卫生死角难以清理
床垫、沙发、窗帘灰尘螨虫多
厨房重油污难打扫
玻璃、缝隙、窗台清洁困难
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8.
8.您是否需要专业极简收纳、空间规划整理服务
单选题
非常需要
偶尔需要
仅简单收拾即可、不需要精细收纳
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9.
9.您家中智能家电是否较多，是否需要阿姨会操作、会清洁养护
单选题
家电多，需要专业操作与清洁
家电一般，会基础操作即可
无所谓
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10.
10.您日常作息类型
单选题
正常作息
晚睡熬夜、白天休息居多
居家办公，长期需要安静环境
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11.
11.您最反感的家政服务问题（可多选）【多选题】
多选题
阿姨话多、过度闲聊
随意触碰、翻动私人物品
打扫敷衍、细节不到位
迟到、不守时
做事拖拉、效率低
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12.
12.您偏好的家政服务模式
单选题
单次临时服务
每周固定上门服务
包月定期保洁服务
长期白班/住家家政服务
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13.
13.您希望家政团队优先升级哪些新式技能（可多选）【多选题】
多选题
精细化深度保洁
专业全屋收纳整理
轻食减脂餐、新式家常菜制作
智能家电操作与深度清洗
服务礼仪、隐私保护、静音服务素养
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14.
14.您对【适配00后新式精致家政服务】还有哪些宝贵建议？
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