禾境共生·嘉博数字文化服务实践调查问卷

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1.
Q1. 您的年龄段是？
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2.
·
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
50岁以上
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3.
Q2. 您的文化程度是？
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4.
·
高中及以下
大专/本科
硕士及以上
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5.
Q3. 您的职业是？
6.
· □ 在校学生　□ 企业职员　□ 公务员/事业单位人员　□ 老师　□ 自由职业者　□ 退休人员　□ 其他*
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7.
Q4. 您过去一年内参观博物馆的频率是？
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8.
·
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
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9.
Q5. 您本次参观嘉兴博物馆的同行人员是？
10.
· □ 独自前往　□ 与家人同行（含儿童）　□ 与朋友同行　□ 与同事/同学同行　□ 其他*
第二部分：博物馆参观行为（4题）
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11.
设计目的：了解观众的参观动机、信息获取渠道及对博物馆基础服务的评价。
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12.
Q6. 您本次参观嘉兴博物馆的主要目的是？（可多选）
13.
· □ 对历史文化感兴趣　□ 带孩子学习/研学　□ 休闲娱乐　□ 学校或单位组织　□ 其他*
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14.
Q7. 您是通过什么渠道了解到嘉兴博物馆的？（可多选）
15.
· □ 博物馆官网/公众号　□ 社交媒体（微博、抖音等）　□ 亲友推荐　□ 旅游平台　□ 偶然得知　□ 其他*
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16.
Q8. 您对嘉兴博物馆以下基础服务的满意度如何？（矩阵打分题，1=非常不满意，5=非常满意）
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17.
· 展览内容与陈列
导览标识与指引
休息区与便民设施
工作人员服务态度
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18.
Q9. 您是否携带儿童（12岁以下）一同参观？
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19.
·
是（跳至Q10）
否（跳至第三部分）
第三部分：数字活化认知与偏好（核心模块，6题）
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20.
设计目的：紧扣“数字活化”主题，了解观众对文物AI动画、电子徽章、线上互动等形式的态度与偏好。
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21.
Q10. 您是否了解“博物馆数字活化”（如文物AI动画、线上虚拟展览、数字藏品等）？
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22.
·
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
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23.
Q11. 您是否体验过博物馆的数字服务？（如AR导览、线上展厅、数字互动装置等）
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24.
·
从未体验过
偶尔体验（1-2次/年）
经常体验（3次及以上/年）
几乎每次参观都会体验
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25.
Q12. 您最感兴趣或最想尝试的博物馆数字服务形式是？（可多选）
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26.
· □ 文物AI动画/让文物“活起来”的视频
AR/VR沉浸式体验
线上虚拟展厅（3D/全景）
数字藏品/电子徽章
互动游戏（文物拼图、知识问答等）
线上研学课程
其他
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27.
Q13. 您认为博物馆数字服务最吸引您的地方是？（可多选）
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28.
· □ 趣味性（互动性强、形式新颖）
知识性（补充文物背后的细节）
便捷性（随时随地可体验）
视觉体验（高清、沉浸感）
收藏价值（数字藏品/徽章的纪念意义）
其他
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29.
Q14. 如果博物馆推出“文物AI动画”（让馆藏文物以呆萌可爱的形象动起来），您的态度是？
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30.
· □ 非常期待，愿意主动观看和分享
比较期待，会尝试观看
一般，视内容而定
不太感兴趣
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31.
Q15. 您是否愿意参与博物馆的线上+线下联动活动（如线下盖章闯关+线上抽取电子徽章）？
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32.
·
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
第四部分：研学活动需求（仅携带儿童的家长作答，4题）
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33.
设计目的：为分龄研学闯关任务卡的设计提供依据。
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34.
Q16. 您带孩子参观博物馆时，最希望数字化服务提供哪些帮助？（可多选）
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35.
· □ 儿童语音讲解（通俗易懂）
互动游戏/知识问答
AR/VR趣味体验
亲子研学活动预约
闯关任务卡/盖章打卡
其他
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36.
Q17. 您希望孩子通过博物馆研学活动获得什么？（可多选）
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37.
· □ 历史文化知识的增长
观察与思考能力的提升
动手实践与团队协作能力
对博物馆的兴趣培养
其他
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38.
Q18. 对于面向小学生的“识字版”闯关任务卡，您认为以下哪些形式更合适？（可多选）
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39.
· □ 知识问答（书写藏品名称等）
馆内寻宝/找线索
绘画/创意表达
选择题/判断题
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40.
Q19. 对于面向幼儿园小朋友的“识字前版”闯关任务卡，您认为以下哪些形式更合适？（可多选）
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41.
· □ 动作模仿（如模仿陶器造型）
口头问答（简单的是/否）
颜色/形状识别
与家长合作完成
第五部分：开放建议（1题）
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42.
设计目的：收集无法通过封闭式问题获取的创造性建议。
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43.
Q20. 您对嘉兴博物馆未来的“数字活化”服务（文物AI动画、电子徽章、线上研学等）有什么建议或期待？（开放题）
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