维维金澜公司员工食堂满意度调查

亲爱的同事：
您好！非常感谢您对公司员工食堂管理的关注。为进一步了解您对食堂各方面评价以及期望，诚邀您参与本次员工食堂满意度调查，您的评价将有助于持续提高食堂的服务质量，请秉承客观、公正的态度，如实填写。谢谢您的配合！
注意：本次调查仅限于与维维金澜食堂，在维维金澜食堂就餐的人员均可参与，本次调查于2026年4月10日（星期五）截止。
一、满意度调查（共20题，每题5分，A-E选项对应分值为5-1分。）
（一）环境满意度（25分）
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1.
您觉得食堂的就餐环境如何?（）
A、很干净
B、比较干净
C、一般
D、不干净
E、很脏
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2.
您对食堂餐具的消毒情况是否满意?（）
A、很满意
B、比较满意
C、基本满意
D、不满意
E、很不满意
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3.
您认为食堂餐具是否干净?（）
A、很干净
B、比较干净
C、一般
D、不干净
E、很脏
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4.
您认为食堂的温度及湿度的适宜度如何?（）
E、很不好
D、不好
C、好
B、较好
A、很好
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5.
您认为食堂烹调加工卫生情况如何?（）
A、很好
B、较好
C、好
D、不好
E、很不好
（二）饭菜满意度（40分）
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6.
您觉得食堂每餐供应的主食、汤的味道如何?（）
A、很好
B、较好
C、好
D、不好
E、很不好
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7.
您觉得食堂每餐供应的荤菜的味道如何?（）
A、很好
B、较好
C、好
D、不好
E、很不好
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8.
您觉得食堂每餐供应的素菜的味道如何?（）
A、很好
B、较好
C、好
D、不好
E、很不好
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9.
您认为食堂每餐的荤素及营养搭配如何?（）
A、搭配很合理
B、搭配较合理
C、搭配基本合理
D、搭配不合理
E、搭配很不合理
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10.
您认为食堂所采购的原料（米、面、蔬菜、肉类等）新鲜度如何?（）
A、很新鲜
B、新鲜
C、一般
D、不新鲜
E、很不新鲜
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11.
您对食堂饭菜的分量是否满意?（）
A、很满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
E、很不满意
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12.
您对食堂提供饭菜的保温情况是否满意?（）
A、很满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
E、很不满意
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13.
您是否遇到过在食堂排队轮到自己时没有饭菜，同时也没人给予解决?（）
A、从来没有
B、每月1次
C、每周 1次
D、每周多次
E、每天都有
（三）食堂服务满意度（20分）
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14.
您觉得食堂工作人员的服务态度如何?（）
A、很好
B、较好
C、一般
D、不好
E、很不好
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15.
您对食堂的就餐秩序满意吗?（）
A、很满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
E、很不满意
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16.
您认为食堂工作人员的操作是否规范?
A、非常规范
B、较规范
C、一般
D、不规范
E、很不规范
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17.
您认为餐票发放及时性及准确性如何?（）
A、很好
B、较好
C、一般
D、不好
E、很不好
（四）综合满意度（15分）
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18.
您对食堂菜品的开发及整体创新度是否满意?（）
A、很满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
E、很不满意
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19.
您认为食堂的管理情况如何?（）
A、很好
B、较好
C、一般
D、不好
E、很不好
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20.
您对食堂整体的满意度如何?（）
A、很满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
E、很不满意
二、问卷调查
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21.
您目前对食堂哪方面的问题最关注?（）（最多选两个选项）【请选择2项】
A、食堂饭菜口感
B、食堂饭菜分量
C、食堂饭菜营养搭配
D、食堂环境及餐具卫生
E、食堂服务方面
D、其他方面
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22.
您最喜欢的菜品有哪些?
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23.
您认为员工食堂还有哪些需要改进的或对食堂的建议?
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