宜居物业高层住宅业主满意度调查问卷

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1.
1. 您的居住情况【单选题】
业主本人
家属
租户
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2.
2. 您在本小区的居住时长【单选题】
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
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3.
3. 电梯运行平稳度及舒适度【单选题】5.非常满意
*
4.
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
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5.
4. 电梯故障后的维修及恢复速度【单选题】
*
6.
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
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7.
5. 楼道消防通道畅通情况（无杂物堆放）【单选题】
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
*
8.
6. 高层二次供水的水压及水质稳定性【单选题】
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
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9.
7. 小区门岗管理（外来人员登记、外卖快递管理）【单选题】
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
*
10.
8. 楼道、电梯轿厢等公共区域的清洁程度【单选题】
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
*
11.
9. 生活垃圾投放点的管理与清洁及时度【单选题】
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
*
12.
10. 公共设施维护（楼道照明、门禁等）【单选题】
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
*
13.
11. 报修响应速度及维修质量【单选题】
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
*
14.
12. 物业工作人员的服务态度及礼貌用语【单选题】
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
*
15.
13. 物业费标准与当前服务质量的匹配程度【单选题】
物超所值
基本匹配
一般
偏贵
严重不匹配
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16.
14. 您对小区物业服务的总体满意度【单选题】
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
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17.
15. 您认为小区物业目前最需要改进的一个方面是【填空题】
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