食堂满意度调研问卷

亲爱的小伙伴：

大家好！为持续优化食堂菜品、配套服务与就餐体验，精准匹配大家用餐需求，特开展本次满意度调研。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于食堂优化升级工作，请结合日常真实就餐感受如实填写，感谢您的支持与配合！

截止时间：2026 年7月3日 18:00
一、菜品核心维度评价
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1.
您对食堂菜品的口味（咸淡、鲜香、软硬口感、火候把控等）满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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2.
您对食堂菜品丰富度（荤素搭配、菜系覆盖、每周上新频次、主食种类）满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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3.
您对食堂菜品营养搭配（荤素均衡、少油少盐、减脂轻食、膳食纤维搭配）满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
4.
您对食堂食材新鲜度、食品安全、食材品质（鲜肉、时蔬、米面粮油）满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
5.
您对食堂菜品的定价（性价比）、分量标准满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
二、菜品专项问题调研
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6.
2026年上半年就餐期间，您是否曾在饭菜中发现异物（如毛发、杂质等）？
从未发现
偶尔发现（1-2次）
多次发现（3次及以上）
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7.
您日常就餐最关注食堂菜品及服务哪几项核心问题？（可多选，最多选 4 项）【最多选择4项】
口味口感
菜品丰富度
营养健康搭配
食材新鲜安全
菜品价格性价比
就餐环境卫生
工作人员服务态度
就餐设施舒适度
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8.
您日常最爱食堂哪些菜品、主食、汤品？可列举菜名
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9.
您希望食堂新增哪些品类菜品？（家常菜、地方风味、清淡减脂餐、川湘风味、面点小吃等均可说明）
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10.
您期待食堂推出哪些可打包外带食品？（可多选）【多选题】
卤菜类（牛肉类、猪肉类、禽类、素菜类等）
捞汁类（海鲜、鸡爪、素菜）
热拌类（鸡胗、鸭胗）
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11.
您认为食堂现有菜品在口味、种类、营养、分量上存在哪些不足？有哪些具体改进建议？
三、配套服务与就餐环境评价
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12.
您对食堂工作人员服务态度（打餐效率、耐心程度、服务礼仪）满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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13.
您对食堂的就餐环境（桌面清洁、通风采光、餐桌布局、餐后清理速度）满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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14.
您对食堂配套设施（餐具消毒、加热设备、打包用品、座椅整洁度）满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
四、整体评价与建议
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15.
综合半年度整体用餐体验，您对食堂总体满意度为？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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16.
除以上问题外，针对食堂菜品、外带产品、服务、环境、管理等方面，您还有其他优化意见或需求建议吗？
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