店长日常工作问题调研问卷

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1.
您所在的区域
四川
广东
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2.
您所在门店
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3.
您的姓名：
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4.
财务板块： OA系统操作（提交流程、审批查看、费用报销等）
无法解决（严重）
无问题
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5.
财务板块：门店做账操作
无法解决（严重）
无问题
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6.
财务板块：对账流程
无法解决（严重）
无问题
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7.
财务板块： 发票管理
无法解决（严重）
无问题
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8.
财务问题（请在下方详细说明&补充）
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9.
运营板块：陈列标准执行（产品陈列、主推位置、形象维护）
无法解决（严重）
无问题
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10.
运营板块：ARS巡检（自检流程、问题整改、达标要求）
无法解决（严重）
无问题
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11.
运营板块：CCTV监控管理
无法解决（严重）
无问题
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12.
运营板块：服务流程标准（迎宾、接待、介绍、成交、送客）
无法解决（严重）
无问题
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13.
运营板块：客户接待能力（接代力：新客接待、老客维护、异议处理）
无法解决（严重）
无问题
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14.
运营板块：库存管理（库存盘点、出入库流程、库存准确率）
无法解决（严重）
无问题
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15.
运营板块： 门店日常运营（排班、卫生、安全、能耗管理）
无法解决（严重）
无问题
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16.
运营问题（请在下方详细说明&补充）
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17.
培训板块：新人培训（5+10+15体系执行、带教计划落实）
无法解决（严重）
无问题
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18.
培训板块：产品培训（产品知识掌握、产品卖点讲解、产品对比）
无法解决（严重）
无问题
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19.
培训板块：服务培训（服务标准流程、服务话术、投诉处理）
无法解决（严重）
无问题
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20.
培训板块：销售技巧（客户挖掘、需求了解、方案推荐、促成成交）
无法解决（严重）
无问题
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21.
培训板块：认证考核（产品认证、服务认证通过率）
无法解决（严重）
无问题
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22.
培训板块：培训资源获取（培训资料、视频课程、操作手册）
无法解决（严重）
无问题
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23.
培训问题（请在下方详细说明&补充）
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24.
目前最希望总部支持的三件事是什么？
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25.
上次会议中给到的材料是否有使用（大疆店长行事历_店长视角版、大疆店分工考核表、大疆门店神秘访客SOP手册、四川区域排班表）
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26.
本月工作中遇到的最大困难是什么？
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27.
对总部培训有哪些建议？
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28.
其他想反馈的问题或建议：
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