住院患者体验与满意度调查问卷（2026-2黄玉梅）

您好先生/女生：为提高我院的护理服务质量，现对您进行住院期间护理服务的满意度做个回访，您的意见和建议是我们完善工作的方向和动力。衷心感谢您的参与！
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床号
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1.住院期间，是否有照顾您的责任护士？
是（有）
无（没有）
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2.人院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道的位置，红灯的位置和使用的方法等）？
是（有）
无（没有）
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3.您的病房安静吗？
（总是）很安静
(还可以），有时比较吵
(根本）不安静
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4.病房的卫生间是否干净无异味？
是（的）
有时会比较脏／有异味
脏／有异味
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5.当您的病情需要特殊饮食时（如糖尿病人低糖饮食）， 护士是否给予过你饮食指导？
是（的）
无（没有）
不需要该服务
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6.当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾？
会
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
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7、护士在照顾您时（护士）能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗？
会（的）
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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8.在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需求？
是的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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9.您觉得护士的操作技术熟练吗？
很熟练
还可以
不熟练
不需要该服务
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10.在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么？
是（的）
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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11.在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私？
会（的）
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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12.护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
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13.在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答？
是（的）
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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14.住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗？
是（的）
有时会，有时不会
完全不会
不确定
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15.在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您？
是
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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17.总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打多少分？(100分为满分60分为及格）
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16.出院时，责任护士是否告诉您（有没有向您交代过）出院后疾病康复应注意的问题？
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
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18.意见和建议
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