表三.B超室服务质量满意度调查表

尊敬的先生、女士：
您好！欢迎您来岑溪市妇幼保健院就诊，感谢您对我院的信任，为了不断提高医院的服务水平及有针对性的改进工作，衷心希望您对检验科工作做出中肯评价，感谢您的支持！
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1.
B超室工作人员的整体形象（戴工作牌、着装整洁、大方）您满意吗?
A、非常满意
B、比较满意
C、不满意，不满意的原因
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2.
B超室工作人员是否热情、主动、认真的为您服务？
A、非常满意
B、比较满意
C、不满意，不满意的原因
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3.
B超室的候诊秩序您满意吗？
A、非常满意
B、比较满意
C、不满意，不满意的原因
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4.
进行B超检查时，医生会保护您的隐私吗？（10分）
A、非常满意
B、比较满意
C、不满意，不满意的原因
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5.
B超室工作人员是否尊重您
A、非常满意
B、比较满意
C、不满意，不满意的原因
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6.
进行B超检查时，医生协助或指导您如何摆放体位吗？（10分）
A、非常满意
B、比较满意
C、不满意，不满意的原因
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7.
进行B超检查时，B超室医护人员文明礼貌服务（比如使用文明礼貌用语：你好、请稍等、谢谢您的配合），没有对你表现出不耐烦
A、非常满意
B、比较满意
C、不满意。不满意的原因
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8.
当您有疑问时，B超室医护人员是否耐心解释？（15分）
A、非常满意
B、比较满意
C、不满意，不满意的原因
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9.
您在检查结束后，医生发放诊断报告的时间？（10分）
A、非常满意
B、比较满意
C、不满意，不满意的原因
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10.
您在检查结束后，医生发放诊断报告的时间您满意吗？
A、非常满意
B、比较满意
C、不满意，不满意的原因
11.
您对B超室工作人员有特别要表扬的吗？
12.
您对B超室工作人员有要批评的吗？
13.
您认为我院医疗服务还需要在哪些方面加强？请在下面留下您宝贵的意见或建议：
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