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抖音直播电商中主播互动性对消费者购买意愿的影响研究
录音中...
您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您在抖音直播购物中的真实体验,探讨主播互动性、信任感知与购买意愿之间的关系。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密您的个人信息。请根据您的实际情况和真实感受作答,您的回答对我们的研究至关重要。预计完成时间约为5-8分钟,感谢您的支持与配合!
*
1.
您是否有过抖音直播购物的经历
是
否
*
2.
您观看抖音直播的频率
几乎每天
每周3-4次
每周1-2次
每月3-4次
每月1-2次
更少
*
3.
您在抖音直播中购买商品的频率
几乎每次观看都购买
多数时候会购买
偶尔购买
很少购买
仅购买过1-2次
*
4.
请您根据在抖音直播购物时的感受,对以下主播互动行为的表现程度进行评价(1表示非常不符合,5表示非常符合)
1.非常不符合
2.不太符合
3.一般
4.比较符合
5.非常符合
主播会主动回应观众在评论区的提问
主播会主动回应观众在评论区的提问
主播会对观众的赞美或支持表示感谢
主播会对观众的赞美或支持表示感谢
主播会与观众进行眼神交流(如看向镜头)
主播会与观众进行眼神交流(如看向镜头)
主播会引导观众参与直播间的互动活动(如点赞、分享、抽奖)
主播会引导观众参与直播间的互动活动(如点赞、分享、抽奖)
主播会根据观众的需求或反馈调整介绍商品的内容或顺序
主播会根据观众的需求或反馈调整介绍商品的内容或顺序
*
5.
请您根据在抖音直播购物时的感受,对以下关于主播信任感知的描述符合程度进行评价(1表示非常不符合,5表示非常符合)
1.非常不符合
2.不太符合
3.一般
4.比较符合
5.非常符合
我认为该主播介绍的商品信息是真实可靠的
我认为该主播介绍的商品信息是真实可靠的
我觉得该主播是值得信赖的
我觉得该主播是值得信赖的
我相信主播在直播中不会故意隐瞒商品的缺点
我相信主播在直播中不会故意隐瞒商品的缺点
我认为主播推荐的商品是经过认真挑选的
我认为主播推荐的商品是经过认真挑选的
我对主播的专业能力有信心
我对主播的专业能力有信心
*
6.
在抖音直播中,该主播的互动表现让我产生了购买商品的意愿
1.非常不符合
5.非常符合
1
2
3
4
5
*
7.
我愿意在该主播的直播间再次购买商品
1.非常不愿意
5.非常愿意
1
2
3
4
5
*
8.
我会向身边的朋友推荐该主播的直播间
1.非常不愿意
5.非常愿意
1
2
3
4
5
*
9.
您认为主播与观众的互动对您购买决策的影响程度
没有影响
影响较小
一般影响
影响较大
影响非常大
*
10.
在抖音直播购物中,除了主播互动性外,以下哪些因素也会影响您的购买意愿(可多选)
【多选题】
商品价格优惠程度
商品质量口碑
直播间氛围
商品退换货政策
主播的外貌形象
平台的信誉保障
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11.
您的性别
请选择
男
女
不愿透露
*
12.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41-50岁
51岁及以上
*
13.
您的个人月可支配收入(学生可填写生活费)
请选择
2000元以下
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001元及以上
不愿透露
*
14.
您认为抖音直播中,主播还可以通过哪些互动方式来提升消费者的购买意愿?请简要描述。
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抖音直播电商中主播互动性对消费者购买意愿的影响研究
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