校园快递服务满意度调查问卷

您好！为了解同学们对校园快递服务的满意度情况，我们特开展本次问卷调查。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。请您根据实际体验填写，感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您所在的年级
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3.
您平均每周收取快递的次数
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
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4.
您认为校园快递服务的整体价格水平如何
过高
略高
适中
略低
过低
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5.
您在取件过程中是否遇到过快递丢失或损坏的情况
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
经常遇到（3次及以上）
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6.
若您遇到过快递丢失或损坏，对问题处理结果的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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7.
您主要收到的快递是那些公司的【多选题】
圆通
申通
京东
顺丰
其他
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8.
您认为当前校园快递服务存在哪些主要问题【多选题】
取件排队时间过长
快递站点位置偏远
营业时间不合理
工作人员服务态度差
快递信息更新不及时
其他
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9.
您选择常用快递公司时主要考虑哪些因素【多选题】
快递价格
配送速度
服务态度
覆盖范围
品牌口碑
其他
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10.
请对以下校园快递服务方面的满意度进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
快递配送速度
快递配送速度
取件便捷性
取件便捷性
快递存放安全性
快递存放安全性
快递站点工作人员服务态度
快递站点工作人员服务态度
快递信息通知及时性
快递信息通知及时性
快递包装完好程度
快递包装完好程度
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11.
您对校园快递服务的整体满意度打多少分（0分最低，100分最高）
非常不满意(0)
非常满意(100)
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12.
您认为校园快递取件时间的便利性如何
很不方便
很方便
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13.
请按您认为的重要程度对以下校园快递服务改进方向进行排序【请选择2-6项并排序】
  • 缩短取件排队时间
  • 优化快递站点位置
  • 延长营业时间
  • 提升工作人员服务态度
  • 加强快递信息通知
  • 提高快递安全性
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14.
您是否有其他关于校园快递服务的补充说明
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15.
您对改进校园快递服务有什么具体的建议或意见
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