26年6月ICU患者满意度调查

为了更好了解您或家人在住院期间对护理工作的评价及满意程度，便于我们持续改进工作。此问卷采取不记名方式，我们将为您保密，并保证不会影响您的治疗及护理品质，非常感谢您对护理工作的协助和支持。
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1.
护士在接待病人及家属时，服装整洁，仪表端庄，举止大方。
满意
基本满意
不满意
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2.
护士在接待病人及其家属时，服务态度亲切和善，语气平稳。
满意
基本满意
不满意
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3.
入科后，护士主动介绍入科本科室后相关注意事项。
满意
基本满意
不满意
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4.
护士对病人工作负责
满意
基本满意
不满意
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5.
探视期间，是否有护士接待家属，讲解病人护理方面相关情况。
满意
基本满意
不满意
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6.
家属探视时，护士主动介绍自己。
满意
基本满意
不满意
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7.
护士对患者的生活照顾包括身体擦浴，洗头，大小便等及身体的保暖。
满意
基本满意
不满意
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8.
病人在相关护理措施中出现异常，例如：皮肤破损，相关肢体功能锻炼，护士在探视期间及时与家属沟通讲解。
满意
基本满意
不满意
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9.
病人病情好转离开ICU科室时，您对护士的健康宣教满意吗。
满意
基本满意
不满意
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10.
您对ICU科室总体服务印象是。
满意
基本满意
不满意
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11.
您认为服务最好的护士？【最多选择6项】
靳二妞
蔺路燕
白慧慧
王杰
张孟
张矿伟
李锦秋
徐丽娟
翟晨
孟淼
田雅菲
王乐丹
曹芳
杨世奇
李翔
董静宜
江佳欣
宁宇
亢艺
茹芳欣
张泸戈
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12.
您认为他们有待改进的地方是。【多选题】
服务态度
专业技术
沟通能力
其他
13.
您对ICU科室的期望和建议是
问卷星提供技术支持
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