中职生校园快递站取件体验与学生寄件需求满意度调查

亲爱的同学，您好！为了解中职生在校园快递站的取件体验及寄件需求，改善取件排队时间长、包装回收等问题，我们特开展本次调查。您的回答对我们非常重要，请根据实际情况填写。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您所在的年级
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3.
您平均每周在校园快递站取件的次数大约是
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
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4.
您通常选择在哪个时间段取快递
上午（8:00-12:00）
下午（12:00-18:00）
晚上（18:00-22:00）
不固定
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5.
您对校园快递站取件时的排队等待时间的满意程度
很不满意
很满意
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6.
您取件时遇到的最主要问题是
排队时间过长
快递摆放混乱，难找
快递信息通知不及时或不准确
工作人员服务态度差
其他
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7.
您认为导致取件排队时间长的原因可能有哪些【多选题】
取件高峰期人员过于集中
快递站工作人员数量不足
取件流程繁琐，效率低下
快递数量过多
其他
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8.
请对校园快递站以下方面的服务质量进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
快递包裹的安全性（未出现破损、丢失）
快递包裹的安全性（未出现破损、丢失）
工作人员的服务态度
工作人员的服务态度
快递站的开放时间
快递站的开放时间
取件流程的便捷性
取件流程的便捷性
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9.
校园快递站是否提供快递包装回收服务
是，经常提供
是，但偶尔提供
否，从未提供
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10.
如果校园快递站提供包装回收服务，您是否愿意将拆后的快递包装投入回收箱
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
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11.
您平均每学期在校园快递站寄件的次数大约是
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
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12.
您选择在校园快递站寄件通常是因为（可多选）【多选题】
距离近，方便
价格实惠
服务可靠
快递种类齐全
其他
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13.
您对校园快递站寄件服务的整体满意程度
很不满意
很满意
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14.
您向同学推荐校园快递站服务的可能性有多大
不可能
极有可能
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15.
您希望校园快递站在哪些方面进行改进（可多选）【多选题】
增加取件窗口或自助取件设备
优化取件流程，提高效率
延长开放时间
改善工作人员服务态度
加强快递信息通知的及时性和准确性
增设包装回收设施并积极推广
降低寄件价格
增加寄件快递种类
其他
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16.
对于改善校园快递站的取件体验和寄件服务，您还有其他什么具体的建议或意见
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