临沂东高榆村木梳非遗体验服务设计调研问卷

尊敬的先生/女士:
您好！我们是山东工艺美术学院的设计团队，正在开展临沂“中国木梳第一村”——东高榆村木梳非遗项目的服务设计研究。为了打造更贴近您需求的线上线下体验服务，诚邀您花2-3分钟填写这份问卷。您的回答仅用于学术研究与设计优化，感谢您的支持！
第一部分:基本信息
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1. 您的性别:
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄段:
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-50岁
E. 51岁及以上
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3. 您的职业:
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业
D. 文化艺术/教育工作者
E. 退休人员
F. 其他
第二部分:对木梳的认知与使用习惯
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4. 您平时使用木梳的频率是?
A. 每天使用
B. 每周几次
C. 偶尔使用
D. 几乎不用
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5. 您购买或使用木梳的主要原因是什么?（多选）【多选题】
A. 日常梳理头发
B. 按摩头皮、保健养生（刺激穴位、清脑提神）
C. 送礼（婚庆、生日、节日等）
D. 喜欢木质手感或天然材质
E. 作为工艺品或收藏
F. 其他
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6. 您知道木梳（尤其是枣木、桃木等）具有刺激穴位、疏通经络的养生功效吗?
A. 非常了解，经常使用
B. 听说过，但不太确定
C. 完全不知道
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7. 您是否了解“非遗木梳”或“传统手工木梳”的独特价值?
A. 非常了解，知道制作工序复杂（20多道工序）
B. 听说过一点，但不清楚细节
C. 完全没听说过
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8. 如果购买木梳，您更看重哪些方面?（多选）【多选题】
A. 材质（如枣木、绿檀、黑檀等）
B. 雕刻花纹（传统吉祥纹、国潮图案、个性定制等）
C. 梳齿顺滑度与实用性
D. 包装与送礼体面性
E. 品牌故事与文化内涵
F. 价格
G. 是否支持刻字/定制
第三部分:对非遗木梳体验的兴趣与意愿
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9. 您是否愿意体验“线下木梳非遗工作坊”（如亲手参与雕花、打磨、塑形等工序）?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
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10. 如果参加线下体验，您最感兴趣的是?（多选）【多选题】
A. 学习木梳的历史与非遗技艺
B. 亲手雕刻自己喜欢的图案（传统/国潮花纹）
C. 体验打磨、塑形等制作环节
D. 制作完成后带走属于自己的一把木梳
E. 带朋友/孩子一起参加研学活动
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11. 您认为线下体验中可能存在的痛点有哪些?（多选）【多选题】
A. 地点太远，交通不便
B. 时间太长，无法一次性完成
C. 费用太高
D. 教学指导不清晰，体验感差
E. 工具/材料不够安全或卫生
F. 预约流程繁琐
G. 其他
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12. 您是否愿意尝试“线上定制木梳”服务?（例如:选择梳型、木材、花纹、刻字，在线下单后由非遗工坊制作并邮寄）
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
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13. 关于线上定制，您最希望具备哪些功能?（多选）【多选题】
A. 3D预览定制效果（看到虚拟成品）
B. 丰富的花纹库（传统/国潮/生肖/婚庆等）
C. 自定义花纹/刻字/签名
D. 推荐搭配礼盒包装
E. 观看制作进度（视频/图片）
F. 一键分享定制作品到社交平台
G. 其他
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14. 您对线上商城的担忧有哪些?（多选）【多选题】
A. 图片与实物差距大
B. 定制流程复杂，操作不便
C. 物流时间长
D. 售后无保障（如梳齿断裂无法维修）
E. 价格不透明或溢价过高
F. 其他
第四部分:对其他服务功能的需求

请根据您的真实感受，对以下功能进行评价:
（选项:①很喜欢 ②理所应当 ③无所谓 ④勉强接受 ⑤很不喜欢）
功能描述 | 如果有这个功能，您的评价是?
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15. 可以在小程序上直接预约线下体验（选择时间、人数、体验包类型） 
很喜欢
理所应当
无所谓
很不喜欢
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16. 提供分级体验包（如:仅雕花 / 打磨 / 全工序，价格不同） 
很喜欢
理所应当
无所谓
很不喜欢
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17. 配备电子版教学手册+视频教程，方便回家后继续学习 
很喜欢
理所应当
无所谓
很不喜欢
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18. 建立木梳爱好者交流群，可分享作品、交流心得 
很喜欢
理所应当
无所谓
很不喜欢
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19. 提供木梳保养与维修服务（如换齿、上漆） 
很喜欢
理所应当
无所谓
很不喜欢
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20. 推出“非遗传承人”联名款，限量发售 
很喜欢
理所应当
无所谓
很不喜欢
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21. 小程序界面具有传统美学风格，操作流畅 
很喜欢
理所应当
无所谓
很不喜欢
第五部分:开放建议
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22. 您对东高榆村木梳非遗项目的线上/线下体验服务还有什么建议或期待?*
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