芷泉支行私银客户活动需求问卷调查

为了加强对私银客户日常服务工作，为客户提供更加优质全面的金融和非金融服务，持续提升客户满意度，诚邀您填写本问卷。谢谢！
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1.
【单选题】请问理财经理与您沟通或服务的频率?
A.每周一次
B.每两周一次
C.每月一次
D.有事才联系
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2.
请问理财经理向您介绍过我行各项增值服务吗?【多选题】
A.健康（挂号就医、一对一问诊等）
B.商旅出行（礼宾车接送机等）
C.法税讲座、一对一咨询
D.I豆商城（手机银行兑换各种产品或服务）
E.从未介绍过
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3.
【单选题】请问网点负责人有无联系或拜访过您，您到网点办理业务时，网点负责人有无陪同?
A.经常有
B.偶尔有
C.从来没有
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4.
您期望参加哪种类型的客户活动?【多选题】
A.亲子教育
B.健康养身
C.法律税务
D.财富论坛
E.高端生活品鉴（珠宝、妆造穿搭、茶道、花艺、手工DIY等）
F.户外运动
G.音乐会
H.艺术品品鉴
I.二代子女联谊
K.其他（请注明）
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5.
【单选题】您对最近参加的活动满意吗？
A.满意
B.不满意
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6.
如满意，原因是【多选题】
A.活动主题、内容有帮助
B.老师讲解专业
C.环境舒适
D.工作人员服务较好
7.
【填空题】如不满意，原因是什么？
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8.
【单选题】您未能参加工行活动的主要原因是？
A.时间不合适
B.地点太远
C.对主题或内容不感兴趣
D.理财经理的介绍并不吸引我
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9.
【单选题】您建议活动举办时间为
A.周一至周四上午
B.周一至周四下午
C.周末上午
D.周末下午
E.都可以
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10.
【填空题】您一般在什么时间比较空闲，愿意参加活动。请填写具体周几/上午/下午
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11.
【单选题】您对理财经理的整体评价是：
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.不太满意
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12.
客户姓名及服务网点
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