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【筛选题】请问您过去6个月内是否购买过家具类产品?
录音中...
□是(请继续作答)
□否(请跳至第2题继续)
第一部分 基本信息
*
Q1 您的性别?
男
女
*
Q2 您的年龄段?
18‑25
26‑35
36‑45
46‑55
55以上
*
Q3 您的月收入范围?
5000以下
5000‑10000
10000‑20000
20000‑50000
50000以上
*
Q4 您所在的城市级别?
一线
新一线
二线
三线及以下
*
Q5 您通常的购物渠道?
天猫/京东
抖音/快手
拼多多
线下商超
品牌官网
其他
第二部分 需求与痛点
*
Q6 您对家具产品的核心需求是什么?()
【多选题】
品质/耐用
性价比
颜值/设计
便捷性
品牌背书
功能创新
售后服务
*
Q7 购买家具产品时,您最关注哪些因素?(请按重要性排序)
【多选题】
1.
*
2.
*
3.
*
*
Q8 目前市场上同类家具,让您不满意的地方有哪些?(可多选)
【多选题】
价格偏高
质量不稳定
功能鸡肋
售后差
款式单一
虚假宣传
使用复杂
其他
*
Q9 您是否遇到过想买但没买到满意家具产品的情况?
经常
偶尔
很少
从未
*
Q10 如果有更优质的家具产品出现,您愿意尝试新品牌吗?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
*
Q11 您期望这类家具产品未来增加哪些功能或改进?(开放题)
第三部分 定价接受度
*
Q12 您能接受的该类家具单品价格范围是?
500元以下
500‑1000元
1000‑3000元
3000‑5000元
5000‑10000元
10000元以上
*
Q13 相比现有产品,如果某新品在品质上有明显提升,您愿意多付多少?
0%(维持原价)
10%‑20%
20%‑50%
50%‑100%
100%以上
*
Q14 您更倾向于哪种购买方式?
一次性购买
订购/按月
拼团/团购
租赁
无所谓
*
Q15 促销活动对您购买决策的影响程度?
非常大
比较大
一般
不太大
没有影响
*
Q16 如果产品有3档价位,您倾向向哪一档?(假设功能递增)
基础版(性价比优先)
标准版(均衡选择)
旗舰版(功能拉满)
第四部分 满意度评估(如您使用过同类家具产品,请评分1‑5分)
*
Q17 整体使用体验
1分(很不满意)
2分
3分
4分
5分(非常满意)
*
Q18 产品质量
1分(很不满意)
2分
3分
4分
5分(非常满意)
*
Q19 外观设计
1分(很不满意)
2分
3分
4分
5分(非常满意)
*
Q20 性价比
1分(很不满意)
2分
3分
4分
5分(非常满意)
*
Q21 售后服务
1分(很不满意)
2分
3分
4分
5分(非常满意)
*
Q22 品牌信任度
1分(很不满意)
2分
3分
4分
5分(非常满意)
第五部分 竞品对比
*
Q23 您目前了解或购买过的家具品牌有哪些?(开放题)
*
Q24 您选择某家具品牌的主要原因是?()
【多选题】
品牌知名度
朋友推荐
性价比高
产品质量好
设计好看
促销活动
线下门店
其他
*
Q25 您从哪个渠道了解到当前使用的家具品牌?
短视频/直播
搜索引擎
朋友推荐
线下广告
电商平台推荐
其他
*
Q26 您认为目前市场上同类家具产品的主要差距在哪方面?
价格
质量
功能
服务
品牌
渠道覆盖
*
Q27 如果有一款新家具产品上市,哪些因素会促使您优先选择它?
【多选题】
更低价格
更优品质
创新功能
明星/KOL推荐
朋友口碑
限时优惠
品牌联名
其他
*
Q28 您愿意为新品提供试用反馈吗?
非常愿意(可留联系方式)
可以考虑
不太愿意
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