关于左也售后服务团队的客户满意度调查问卷

感谢有您！诚邀参与左也售后服务满意度调查（满意度调查仅用于提升售后团队质量，内部查阅管理，不对外发布，请您放心填写）
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1.
店铺名称：
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2.
售后专员服务态度、礼貌用语的满意度
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
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3.
售后服务团队是否能满足您下单、物流跟进及技术问题等日常业务？
可以
不可以
其他需求
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4.
售后专员与品控专员响应速度和回复速度的满意度
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
您提出的客诉问题是否在合理时间内得到解决？
是
否
*
7.
如遇到产品萃取及风味问题，品控专员是否有及时解决到您的问题？
是
否
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9.
您对整体售后服务的满意度评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
1
5
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10.
您希望我们在哪些方面进行改进或提升【多选题】
提高响应速度
增强专业性与解决问题能力
提升服务态度和质量
优化下单流程
新品上新及活动通知
其他建议：
11.
如您有其他意见或建议，请填写
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