胡桃木品牌公司客户满意度调查

您好！本次问卷旨在了解您对本店学院风、森系连衣裙的购买与使用体验，问卷共16题，大约占用您3分钟，所有信息仅用于店铺优化，严格保密，感谢您的配合！
*
1.
1.您的性别？
A.女
B.男
C.不愿透露
*
2.
2.您的年龄区间？
A.18岁以下
B.18-24岁
C.25-30岁
D.31岁以上
*
3.
3.您购买本店连衣裙主要的使用场景？
A.校园日常
B.约会拍照
C.通勤出行
D.逛街休闲
E.其他
*
4.
4.您是通过什么渠道了解到本店连衣裙？
A.平台推荐
B.短视频种草
C.朋友推荐
D.搜索商品
E.其他
*
5.
5.售前咨询阶段，客服响应速度您是否满意？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
*
6.
6.商品详情页图片、文字描述与实物的符合程度？
A.完全相符
B.基本相符
C.一般
D.差距较大
E.差距极大
*
7.
7.您对连衣裙款式风格（学院风/森系甜美）的喜爱程度？
A.非常喜欢
B.比较喜欢
C.一般
D.不太喜欢
E.非常不喜欢
*
8.
8.您对连衣裙面料的舒适度满意度？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
*
9.
9.连衣裙版型、尺码合身度您觉得如何？
A.非常合身
B.基本合身
C.一般
D.偏大/偏小
E.严重不合身
*
10.
10.您对连衣裙做工（蕾丝、花边、缝线等细节）是否满意？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
*
11.
11.您对商品定价的接受度？
A.性价比很高
B.性价比尚可
C.一般
D.价格偏高
E.价格过高
*
12.
12.物流发货速度您的评价是？
A.非常快
B.比较快
C.一般
D.偏慢
E.很慢
*
13.
13.如果出现退换货问题，您对店铺售后处理满意度？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
*
14.
14.未来您是否愿意再次购买本店同类型连衣裙？
A.一定会
B.大概率会
C.不确定
D.大概率不会
E.一定不会
*
15.
15.你最偏好的购物平台是
A.抖音
B.淘宝
C.拼多多
D唯品会
问卷星提供技术支持
举报