银龄e家——智慧医养风险感知调查

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1. 您（或家中老人）的年龄段是?
A. 60岁以下（代家中老人回答）
B. 60-69岁
C. 70-79岁
D. 80岁以上
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2. 您是否担心自己的健康数据（如心率、血压、用药记录）被泄露或滥用?
A. 非常担心
B. 比较担心
C. 一般
D. 不太担心
E. 完全不担心
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3. 如果您使用的智慧养老平台收费政策突然调整（如补贴减少、价格上涨），您会如何?
A. 直接停止使用
B. 改用其他平台
C. 接受调整但减少使用频次
D. 无所谓
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4. 如果智能手环或监测设备出现“误报警”（如没跌倒却报警），您能接受吗?
A. 完全不能接受，会非常烦
B. 偶尔可以接受，但频繁会放弃使用
C. 无所谓
D. 误报比漏报好
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5. 如果设备出现“漏报警”（如跌倒后没报警），您的态度是?
A. 绝对不能接受，会投诉或索赔
B. 看情况，如果造成严重后果则追究责任
C. 高科技产品难免，可以理解
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6. 您（或家中老人）能熟练使用智能手机App吗?
A. 非常熟练
B. 基本会用但需要帮助
C. 完全不会用
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7. 您是否愿意为智慧医养服务支付额外费用?
A. 愿意，每月50-100元
B. 愿意，每月101-200元
C. 愿意，每月201-300元
D. 愿意，每月300元以上
E. 不愿意，希望完全免费
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8. 您是否遇到过“找不到专业护工”或“护工服务不满意”的情况?
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 没遇到过
D. 没找过护工
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9. 如果政府补贴减少或取消，您还会继续使用智慧医养服务吗?
A. 会，价格合理就继续
B. 会，但只使用最基础的功能
C. 不会，太贵了用不起
D. 不确定
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10. 您认为每月多少钱的智慧医养服务是“贵得用不起”的?
A. 50元以上
B. 100元以上
C. 200元以上
D. 300元以上
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11. 您是否遇到过“社区、医院、养老平台之间信息不互通，导致重复检查或服务断档”的情况?
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 没遇到过
D. 没经历过
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12. 如果平台提供的服务由多个机构（如社区、医院、家政公司）共同完成，您会担心什么问题?【多选题】
A. 出了问题不知道找谁
B. 服务标准不统一
C. 约好的服务被推来推去
D. 不担心，有人服务就行项之间需回车换行
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