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基于顾客旅程的迪士尼IP符号消费对品牌忠诚度的驱动机制研究
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1.
您的性别:
A. 男
B. 女
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2.
您的年龄:
A.18 岁及以下
B.19-25 岁
C.26-35 岁
D.36-45 岁
E.46-55 岁
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3.
您的受教育程度:
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
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4.
您是否为主题公园(如迪士尼、环球影城)IP 核心粉丝(持续关注 IP 动态、参与粉丝社群等)?
A. 是
B. 否
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5.
过去 1 年您前往迪士尼主题公园的频次:
A. 从未去过
B.1 次
C.2-3 次
D.4-5 次
E.6 次及以上
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6.
过去 1 年您购买迪士尼 IP 衍生品(玩具、服饰等)的金额:
A.0 元
B.1-200 元
C.201-500 元
D.501-1000 元
E.1001 元及以上
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7.
我会主动关注迪士尼 IP 形象(如玲娜贝儿、米老鼠)的视觉设计与人格特质
1.完全不符合
5.完全符合
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8.
我认同迪士尼 IP 形象传递的价值观(如勇敢、乐观)
1.完全不符合
5.完全符合
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9.
迪士尼 IP 主题园区的景观、游乐项目能让我深度沉浸于 IP 故事场景
1.完全不符合
5.完全符合
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10.
我会主动参与园区内 IP 沉浸式表演、角色互动等活动
1.完全不符合
5.完全符合
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11.
我会参与迪士尼 IP 线上社群讨论、分享园区体验或二次创作
1.完全不符合
5.完全符合
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12.
我会关注 KOL 发布的迪士尼 IP 内容,并受其影响参与互动
1.完全不符合
5.完全符合
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13.
我购买迪士尼 IP 衍生品时,主要看重其 IP 符号的纪念意义
1.完全不符合
5.完全符合
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14.
我会因衍生品的 IP 符号设计而忽略其实际实用价值
1.完全不符合
5.完全符合
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15.
我对迪士尼 IP 符号产生强烈的喜爱和依赖感
1.完全不符合
5.完全符合
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16.
迪士尼 IP 的故事与形象能引发我强烈的情感共鸣
1.完全不符合
5.完全符合
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17.
想到迪士尼 IP,我会产生愉悦、温暖等正向情绪
1.完全不符合
5.完全符合
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18.
在迪士尼 IP 主题场景中,我会忽略外部干扰,专注于体验过程
1.完全不符合
5.完全符合
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19.
参与 IP 相关活动时,我会有强烈的代入感,仿佛成为故事的一部分
1.完全不符合
5.完全符合
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20.
园区的 IP 体验让我获得了难以忘怀的愉悦感受
1.完全不符合
5.完全符合
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21.
我认为迪士尼 IP 融入的中国文化元素(如十二生肖、石库门)很自然
1.完全不符合
5.完全符合
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22.
迪士尼 IP 的文化表达与我的文化认知和审美习惯相契合
1.完全不符合
5.完全符合
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23.
迪士尼 IP 的跨文化呈现不会让我产生认知隔阂
1.完全不符合
5.完全符合
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24.
我乐于尝试主题公园推出的新 IP 形象或新体验项目
1.完全不符合
5.完全符合
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25.
相比经典 IP,我更关注迪士尼推出的新生 IP
1.完全不符合
5.完全符合
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26.
我会主动探索 IP 相关的新玩法、新消费场景
1.完全不符合
5.完全符合
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27.
我深入了解迪士尼 IP 的故事背景、角色关系等核心内容
1.完全不符合
5.完全符合
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28.
我能准确区分迪士尼不同 IP 系列的核心特征
1.完全不符合
5.完全符合
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29.
我关注迪士尼 IP 的更新动态(如续集、新角色)超过 1 年
1.完全不符合
5.完全符合
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30.
我未来会继续前往迪士尼主题公园游玩
1.完全不符合
5.完全符合
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31.
我会重复购买迪士尼 IP 衍生品,或增加购买品类
1.完全不符合
5.完全符合
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32.
我在园区内的二次消费(餐饮、住宿等)占比逐年提升
1.完全不符合
5.完全符合
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33.
相比其他主题公园,我更偏好选择迪士尼
1.完全不符合
5.完全符合
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34.
我会主动向亲友推荐迪士尼主题公园及 IP 产品
1.完全不符合
5.完全符合
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35.
我会主动维护迪士尼品牌形象,反驳负面评价
1.完全不符合
5.完全符合
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36.
我已制定未来 1-2 年前往迪士尼主题公园的明确计划
1.完全不符合
5.完全符合
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37.
即使迪士尼门票或衍生品价格小幅上涨,我仍会选择消费
1.完全不符合
5.完全符合
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38.
您认为迪士尼 IP 符号消费中,哪些方面对您的品牌忠诚影响最小?
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39.
您是否有过因迪士尼 IP 相关体验(如衍生品设计、场景体验)而降低品牌好感的经历?若有,请简要描述。
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