大学生网购消费心理

亲爱的同学：     
       我是一名在校大学生，此问卷是为了完成社会调查实践课程，采用匿名的方式进行，不涉及个人利益，不要有任何顾虑。恳请你百忙之中认真如实表达自己的观点，谢谢你的参与！
一、基本信息(单选)
*
1.
您的性别()
A.男
B.女
*
2.
您所在的年级()
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
二、消费习惯(单选)
*
3.
您每个月的支出总额()
A.500-1000
B.1000-1500
C.1500-2000
D.2000以上
*
4.
您每月的网购次数()
A.0
B.1-3
C.4-6
D.6次以上
*
5.
您每个月在网购上的消费支出占生活费用的比例
A.低于10%
B.10-30%
C.30-50%
D.50%以上
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6.
您在哪个网站购物的频率最高()
A.淘宝
B.拼多多
C.京东
D.唯品会
E.得物
*
7.
如果遇到好的商家或平台,您会将它分享给身边的同学朋友吗?()
A.一定会
B.会分享给一部分朋友
C.一般不会
D.从不
三、消费行为(多选题)
*
8.
您选择网购的主要原因是()【多选题】
A.方便快捷
B.产品种类多
C.价格优惠
D.服务态度好
E促销活动多
*
9.
购买某产品时,您的决策最受以下哪些因素的影响（）【多选题】
A.商品品牌
B.个人喜好
C.外观包装
D.售后服务
E.明星代言
*
10.
网购时你通常用哪种方式了解商品信息()
A.自行查看商品简介
B.咨询卖家
C.查看评论
D.其他
四、网购消费动机与心理
*
11.
你进行网购的主要原因是【多选题】
A.价格更实惠,性价比高
B.商品种类丰富,选择空间大
C.购物便捷,节省时间精力
D.受同学/朋友推荐影响
E.跟风潮流,追求时尚
F.满足日常刚需
G.情绪宣泄,缓解压力
H.其他
*
12.
面对心仪的商品,你通常的消费态度是()
A.立即购买,不犹豫
B.对比多家后,果断购买
C.反复纠结,考虑很久再决定
D.即使喜欢,也会克制不买
*
13.
你是否会因为商家促销活动(如满减、折扣）
A.经常会,忍不住下单
B.偶尔会,遇到划算的就买
C.很少会,只买需要的
D.绝对不会,不受促销影响
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14.
你网购时是否在意商品的品牌()
A.非常在意,只买知名品牌
B.比较在意,优先选品牌商品
C.一般,品牌无所谓,好用就行
D.不在意,更看重价格和实用性
*
15.
你是否有过从众网购行为(看到别人买就跟着买）
A.经常有
B.偶尔有
C.很少有
D.从来没有
*
16.
网购时,你更倾向于购买()
A.新颖独特、小众个性的商品
B.大众流行、口碑好的商品
C.经典实用、不过时的商品
D.低价实惠、性价比高的商品
*
17.
你网购时最担心的问题是【多选题】
A.商品质量与描述不符
B.买到假冒伪劣产品
C.个人信息泄露
D.物流慢、商品破损
E.售后服务差,退换货麻烦
F.价格虚高,买完就降价
G.其他
*
18.
遇到网购不满意的情况,你通常会()
A.直接申请退换货
B.联系商家协商解决
C.给差评发泄不满
D.自认倒霉,不再购买
*
19.
你认为自己的网购消费行为()
A.非常理性,按需购买,从不超支
B.比较理性,偶尔超支但能控制
C.不太理性,经常冲动消费,超出预算
D很不理性频繁盲目购物
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20.
你是否有过网购后后悔、想要退货的经历()
A.经常有
B.偶尔有
C.很少有
D.从来没有

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21.
你对目前整体网购体验的满意度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
*
22.
未来你是否会继续保持或增加网购消费()
A.会大幅增加
B.会小幅增加
C.保持现有水平
D.会减少
E.尽量少网购
*
23.
你希望网购平台在哪些方面做出改进【多选题】
A.严格把控商品质量
B.优化价格,减少虚标
C.提升物流配送速度
D.完善售后服务,简化退换货流程
E.保护用户个人信息
F.减少过度营销和虚假促销
G.其他
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