推拿皮外科住院患者满意度调查

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1. 住院期间有没有您的责任护士?
没有
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2. 当患者外出检查时,有工作人员陪同并给予照顾吗 ?
没有
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3.护士能否做到仪表整洁,热情、礼貌、主动为您服务?
能做到(6分)
基本做到(4分)
做不到(2分)
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*4.您了解住院环境、相关制度、主管医生吗?
了解(6分)
大概了解(4分)
不了解(2分)
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*5.早晨,护士为您扫床、清洁小桌吗?
每天都做(6分)
有时做(4分)
未做过(2分)
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*6.护士长能否到您身边主动了解您的需求吗?
能做到(6分)
有时候(4分)
偶尔能(2分)
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*7.您所在的病房环境是否做得安静、整洁?
能做到(6分)
有时候(4分)
做不到(2分)
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8.护士能及时为您更换床单、枕套等,保持床单位干净整洁吗?
污染后及时更换(6分)
不能及时更换(4分)
从未更换(2分)
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9.当您或其他患者有需要时,护士能协助进餐、洗脸、洗头吗?
无需帮助(6分)
能及时帮助(6分)
有时帮助(4分)
没有帮助过(2分)
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10.您觉得护士操作技术的熟练程度如何?
非常娴熟(6分)
基本熟悉(4分)
不熟悉(2分)
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11.当您或其他患者有治疗需要暴露身体时,护士能否提供保护隐私的环境?
能做到(6分)
有时候(4分)
做不到(2分)
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12.责任护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
主动讲(6分)
询问后才讲(4分)
没有讲过(2分)
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13.护士能及时巡视病房,察觉您的需要并耐心解决吗?
能做到(6分)
有时做(4分)
偶尔做(2分)
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14.护士能为您提供有关安全知识的指导吗?
能够指导(6分)
大概介绍(4分)
未作指导(2分)
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15.夜班护士能否及时帮助您解决夜里遇到的问题吗?
能及时解决(6分)
有时解决(4份)
不能解决(2分)
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*16.您知道出院后康复应该注意的问题吗?
知道(6分)
大概知道(4分)
不知道(2分)
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*17您对护士为您实施的中医护理方案和中医护理操作技术是否满意?
非常满意(6分)
满意(4分)
不满意(2分)
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*18您对住院期间的中医特色健康教育和康复指导(包括生活起居、饮食指导、用药指导、情志护理等)是否满意?
非常满意(6分)
满意(4分)
不满意(2分)
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*19在您住院期间,您对本病区护理工作的总体评价?
非常满意(6分)
满意(4分)
不满意(2分)
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20.住院期间您最满意的护士是谁?(请写下他的名字)
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21.您对临床护理工作还有哪些意见和建议?
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