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大学生校园网络质量满意度影响因素调查问卷
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您好!我们正在进行一项关于大学生校园网络质量满意度影响因素的研究。本问卷旨在了解您对校园网络的使用体验及相关看法。您的回答对我们非常重要,请根据实际情况填写。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与合作!
*
1.
您的性别
男
女
其他
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您每月的上网流量需求大概是多少
10GB以下
10GB-50GB
50GB-100GB
100GB-200GB
200GB以上
*
4.
您对校园网络以下方面的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
网络稳定性
网络稳定性
下载速度
下载速度
上传速度
上传速度
覆盖范围
覆盖范围
连接便捷性
连接便捷性
*
5.
您在使用校园网络时遇到过哪些问题
【多选题】
频繁断网
网速慢
信号覆盖差
高峰期拥堵
连接困难
费用过高
客服响应不及时
其他
*
6.
与其他公共网络(如咖啡厅、图书馆公共Wi-Fi)相比,您觉得校园网络质量如何
明显差很多
稍差一些
差不多
稍好一些
明显好很多
*
7.
请根据对您校园网络使用体验影响程度从高到低排序以下因素
【请选择
全部
项并排序】
网络速度
网络稳定性
覆盖范围
客服服务
*
8.
您对校园网络整体满意度的评价
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
9.
您向他人推荐校园网络的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
10.
您认为校园网络在哪些方面需要改进
*
11.
对于提升校园网络质量,您还有其他什么建议或意见
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