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员工餐厅服务满意度调查问卷
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您好!为了解您对员工餐厅服务的满意度,以便我们持续改进餐厅服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际感受和体验作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
*
2.
您通常在员工餐厅就餐的时段
早餐
午餐
晚餐
其他时段
*
3.
您选择在员工餐厅就餐的主要原因
【多选题】
价格实惠
方便快捷
菜品口味好
食品安全有保障
就餐环境舒适
其他原因
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4.
您对员工餐厅以下方面的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品多样性
菜品多样性
菜品口味
菜品口味
菜品新鲜度
菜品新鲜度
饭菜分量
饭菜分量
价格合理性
价格合理性
*
5.
您对员工餐厅服务以下方面的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
服务人员态度
服务人员态度
打餐速度
打餐速度
餐具清洁度
餐具清洁度
餐桌清洁及时度
餐桌清洁及时度
*
6.
您对员工餐厅环境以下方面的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
就餐区整洁度
就餐区整洁度
通风情况
通风情况
座椅舒适度
座椅舒适度
整体布局合理性
整体布局合理性
*
7.
您认为员工餐厅菜品更新频率如何
太慢,几乎不更新
较慢
一般
较快
很快,经常有新菜品
*
8.
您对员工餐厅提供的特殊饮食需求(如素食、清真等)的满足程度
完全不满足
不太满足
一般
比较满足
完全满足
*
9.
与周边其他就餐场所相比,您认为员工餐厅的综合性价比如何
明显更低
较低
差不多
较高
明显更高
*
10.
您对员工餐厅的整体满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
11.
您是否愿意向同事推荐员工餐厅
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
*
12.
您认为员工餐厅目前最需要改进的方面是
菜品质量与口味
服务态度与效率
就餐环境
价格
其他
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员工餐厅服务满意度调查问卷
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