大学生网购消费分析

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1.
**1. 你是否曾经在网络购物平台(淘宝、京东、拼多多、抖音等)上购买过商品?*
A. 是(继续作答)
B. 否(问卷结束,谢谢参与)
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2.
**2. 你平均每月进行网购的频率是?*
A. 1-2次
B. 3-5次
C. 6-10次
D. 10次以上
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3.
**3. 你平均每月用于网购的花费大约是多少?*
A. 100元以下
B. 100-300元
C. 301-500元
D. 501-800元
E. 801-1500元
F. 1500元以上
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4.
**4. 你通常在哪些平台购物?(多选)*【多选题】
A. 淘宝/天猫
B. 京东
C. 拼多多
D. 抖音/快手(直播/短视频购物)
E. 小红书(商城)
F. 得物/识货
G. 闲鱼/转转(二手平台)
H. 其他(请注明:)
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5.
**5. 你网购最多的商品品类是?()*【请选择3项】
A. 服装/鞋帽/箱包
B. 美妆/护肤/个护
C. 食品/饮料/零食
D. 数码产品/配件
E. 图书/学习资料/网课
F. 生活家居/日用百货(纸巾、洗护等)
G. 运动户外装备
H. 虚拟产品(会员、游戏皮肤、话费等)
I. 其他(请注明:)
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6.
**6. 你购买一件不太熟悉的商品时,最影响你决策的因素是?(单选)*
A. 价格高低
B. 商品评价/买家秀
C. 朋友或同学推荐(“种草”)
D. 网红/博主测评
E. 商品详情页的精美程度
F. 店铺信誉/等级
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7.
**7. 哪类促销方式最吸引你下单?(单选)*
A. 满减(如满200减30)
B. 包邮
C. 限时秒杀/前XX名半价
D. 赠品(买一送一)
E. 优惠券/红包
F. 拼团/砍价
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8.
**8. 你是否曾因为“凑满减”或“凑包邮”而购买了原本不需要的商品?*
A. 经常这样
B. 偶尔这样
C. 从不,我会精确计算
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9.
**9. 你看过直播带货并因此下单吗?*
A. 经常看,且经常下单
B. 偶尔看,偶尔下单
C. 看过,但从未下单
D. 从不看直播购物
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10.
**10. 你购买商品后,最看重以下哪个环节?*
A. 物流速度
B. 包装完好程度
C. 售后服务(退换货是否方便)
D. 是否附有返现/好评卡
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11.
**11. 你购买价格较高的商品(如500元以上)时,通常的心理是?*
A. 喜欢就买,不犹豫
B. 加入购物车,等降价或促销再买
C. 反复比价、看测评,可能会纠结很久
D. 直接从生活费里省出来,不用分期
E. 会考虑使用分期付款或花呗/白条
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12.
**12. 你是否使用过花呗、京东白条、分期乐等信用支付工具进行网购?*
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 用过一两次
D. 从未使用过
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13.
**13. 购买一件高价但并非急需的商品(如奢侈品鞋包、电子产品)时,你最长会考虑多久?*
A. 1天内就决定
B. 2-3天
C. 一周左右
D. 半个月以上
E. 从不购买超出能力范围的商品
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14.
**14. 你是否曾因为看到同学或朋友买了某件东西,而产生“我也想要”的冲动?*
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 很少有
D. 完全没有
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15.
**15. 当收到不满意的网购商品时,你通常会?*
A. 直接申请退货/换货
B. 给中差评并说明原因
C. 因为退货麻烦或金额小,选择接受(懒得退)
D. 找客服理论,要求补偿优惠券
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16.
**16. 你在网购过程中遇到过哪些问题?(多选)*【多选题】
A. 商品与描述严重不符(买家秀与卖家秀差距大)
B. 物流太慢或丢件
C. 退换货困难/客服态度差
D. 个人信息泄露(接到骚扰电话/短信)
E. 买到假货
F. 冲动消费后的后悔
G. 分期导致还款压力大
H. 没遇到过明显问题
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17.
**17. 你对当前自己的网购消费习惯是否满意?*
A. 很满意,非常理性
B. 比较满意,偶尔冲动但可控
C. 一般,经常买后悔的东西
D. 不满意,想控制但很难
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18.
**18. 你认为大学生应该树立怎样的网购消费观?(多选)*【多选题】
A. 量入为出,不超前消费
B. 追求性价比,不盲目追求品牌
C. 适当“悦己”,但要避免攀比
D. 学习理财知识,合理规划生活费
E. 尽量减少网购,回归线下
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19.
**19. 你的性别:*
A. 男
B. 女
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20.
**20. 你所在的年级:*
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四(含大五/延迟毕业)
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21.
**21. 你平均每月的生活费(含所有来源)约为:*
A. 1000元以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-3000元
E. 3000元以上
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22.
**22. 你所在的院校类型:*
A. 普通本科
B. 重点/211/985院校
C. 专科/高职院校
D. 艺术/体育类院校
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