家政服务人员职业化培养现状调查问卷

感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解家政服务人员职业化培养的现状，您的回答对我们的研究非常重要。请根据您的实际情况和真实感受填写，所有信息将严格保密。
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1.
您的年龄
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁以上
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2.
您的最高学历
小学及以下
初中
高中/中专
大专
本科及以上
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3.
您从事家政服务工作年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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4.
您目前从事的岗位类型
日常保洁
做饭服务
育儿嫂
养老护理
钟点工
其他
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5.
您认为家政服务属于专业职业吗
完全认同
比较认同
一般
不太认同
不认同
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6.
您对目前从事家政工作的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
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7.
您是否愿意长期从事家政行业
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
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8.
您所在公司是否定期开展职业化培训
每月一次
每季度一次
每年一次
偶尔
从未开展
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9.
培训主要内容包括【多选题】
服务技能
操作规范
安全知识
职业礼仪
职业道德
沟通技巧
没有培训
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10.
您认为培训效果如何
效果很好
效果较好
一般
效果较差
没有效果
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11.
您希望增加哪些培训内容【多选题】
专业技能提升
标准化流程
应急处理
心理沟通
职业规划
其他
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12.
您是否掌握岗位所需专业技能
完全掌握
基本掌握
一般
掌握较少
基本不会
*
13.
公司是否有统一服务标准、操作流程
有，执行严格
有，但执行一般
有，但不执行
没有标准
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14.
您的服务是否按标准流程操作
完全按标准
大部分按标准
一半按经验
基本靠经验
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15.
公司是否有技能等级、星级评定制度
有，完善
有，但简单
没有
*
16.
薪酬是否与技能、服务质量挂钩
strongly挂钩
一般挂钩
基本不挂钩
完全不挂钩
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17.
您是否有明确的职业晋升通道
有清晰通道
有但不明确
没有晋升机会
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18.
您近一年是否更换过工作
从未更换
1次
2次
3次及以上
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19.
影响您稳定性的主要原因【多选题】
工资低
没保障
没发展
太累
不受尊重
培训少
其他
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20.
您认为当前家政人员职业化培养最大问题是什么？
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21.
您对提升职业化培养有哪些建议？
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