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内科住院患者满意度调查表
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1.
您初入病房时,护士热情接待,微笑及文明用语?
A、能
B、有时能
C、不能
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2.
入院时,接待您的护士是否自我介绍并介绍主管医生、病房环境及住院须知?
A、能
B、有时能
C、不能
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3.
护士能否主动为您介绍用药、检查、手术等相关知识及注意事项?
A、能
B、有时能
C、不能
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4.
您对住院护士的技术操作是否满意,如:输液及铺床整理等各项治疗?
A、满意
B、较满意
C、不满意
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5.
护士是否责任心强,能否做到及时、主动巡视您的病房?
A、能
B、有时能
C、不能
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6.
您的责任护士能为您提供满意的护理服务吗?
A、能
B、有时能
C、不能
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7.
当您遇到问题告诉护士货按呼叫器时能否及时得到护士的帮助?
A、能
B、有时能
C、不能
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8.
出院时,护士是否能主动讲解出院后的注意事项?
A、能
B、有时能
C、不能
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9.
护士长能否经常深入病房了解情况或征求您的意见?
A、能
B、有时能
C、不能
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10.
您对病区的环境及卫生是否满意?
A、满意
B、较满意
C、不满意
11.
请您写出最满意护士的姓名?
高淑苹
杨亚苛
李娜
刘玉佳
贾晓静
刘淑帆
寇婷婷
杜金雯
12.
您认为哪位护士服务态度最需要改进?
高淑苹
杨亚苛
李娜
刘玉佳
贾晓静
刘淑帆
寇婷婷
杜金雯
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13.
请您留下宝贵的意见和建议
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14.
基本信息
姓名
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科室
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床号
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