XN水泥市场问卷调查

      为持续优化我公司水泥产品质量与服务水平，精准提升营销策略适配性，改善客户合作体验，特开展本次调研。
  问卷本问卷采用完全匿名方式，所有数据仅用于学术统计分析，绝不设计任何机密泄露。问卷内容无商业用途，所有数据仅用于公司内部服务改进和学术研究，恳请您根据实际合作情况如实填写，衷心感谢您在百忙之中抽出时间参与调研！
  1. 1.问卷所有题项均针对XN水泥公司水泥产品，若无相关体验可直接选择 “不了解”；
  2. 2.评分题采用 5 级量表，1 分 = 完全不符合，2 分 = 不太符合，3 分 = 一般，4 分 = 比较符合，5 分 = 完全符合，评分越低代表该方面问题越突出，评分越高代表表现越优秀。
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1.
贵公司/您所在单位的性质：（单选）
A. 重点工程承代理商（高铁、公路、桥梁、机场、水利等）
B. 混凝土搅拌站代理商
C. 民用市场经销商
D. 销售门店/分销商【民用市场客户】
E. 终端用户（建筑施工队/自建房业主/装修业主）
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2.
贵公司/您主要承接/从事的业务领域是：（多选）【多选题】
A. 基础设施建设（铁路、公路、水利、机场等）
B. 房地产开发（住宅、商业地产、工业建筑）
C. 市政工程（城市道路、管网、公共设施）
D. 农村市场（自建房、农田水利）
E. 城市市场（住房装修等）
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3.
贵公司/您年水泥采购/销售量大概为：（单选）
A. 1万吨以下
B. 1-5万吨
C. 5-10万吨
D. 10-20万吨
E. 20万吨以上
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4.
贵公司采购水泥时，最主要的决策者是：（单选）
A. 老板/企业所有者
B. 项目经理/企业负责人
C. 采购经理/材料员
D. 集体决策
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5.
您所在的区域市场水泥竞争态势如何？（单选）
独家垄断，选择很少
寡头竞争，2-3家大品牌主导
充分竞争，品牌众多
恶性竞争，价格战频繁
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6.

要需要请您根据您的实际感受，对XN水泥以下陈述进行评价（请选三项排序，1为最重要，3为第三重要）

【请选择3项并排序】
  • 产品质量稳定性
  • 地理位置/运输距离
  • 售后服务/技术支持
  • 付款方式/资金支持
  • 品牌信誉
  • 价格水平
  • 供应保障能力
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7.

请您根据您的实际情况，对XN水泥以下陈述进行评价（1-5分，1=完全不同意、2=不同意、3=不确定、4=同意、5=完全同意）

完全不同意不同意不确定同意很同意
该品牌的水泥质量最稳定可靠。
该品牌的水泥质量最稳定可靠。
该品牌的价格最具竞争力。
该品牌的价格最具竞争力。
该品牌的供应保障能力最强（旺季不断供）。
该品牌的供应保障能力最强（旺季不断供）。
该品牌的技术服务和售后支持最专业。
该品牌的技术服务和售后支持最专业。
该品牌是 “四川本土最值得信赖” 的水泥品牌。
该品牌是 “四川本土最值得信赖” 的水泥品牌。
该品牌是 “国家重点工程首选” 的水泥品牌之一。
该品牌是 “国家重点工程首选” 的水泥品牌之一。
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8.

请您根据您的实际感受，对海螺水泥以下陈述进行评价（1-5分，1=完全不同意、2=不同意、3=不确定、4=同意、5=完全同意）

完全不同意不同意不确定同意很同意
该品牌的水泥质量最稳定可靠。
该品牌的水泥质量最稳定可靠。
该品牌的价格最具竞争力。
该品牌的价格最具竞争力。
该品牌的供应保障能力最强（旺季不断供）。
该品牌的供应保障能力最强（旺季不断供）。
该品牌的技术服务和售后支持最专业。
该品牌的技术服务和售后支持最专业。
该品牌是 “四川本土最值得信赖” 的水泥品牌。
该品牌是 “四川本土最值得信赖” 的水泥品牌。
该品牌是 “国家重点工程首选” 的水泥品牌之一。
该品牌是 “国家重点工程首选” 的水泥品牌之一。
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9.

请您根据您的实际感受，对峨胜水泥以下陈述进行评价（1-5分，1=完全不同意、2=不同意、3=不确定、4=同意、5=完全同意）

完全不同意不同意不确定同意很同意
该品牌的水泥质量最稳定可靠。
该品牌的水泥质量最稳定可靠。
该品牌的价格最具竞争力。
该品牌的价格最具竞争力。
该品牌的供应保障能力最强（旺季不断供）。
该品牌的供应保障能力最强（旺季不断供）。
该品牌的技术服务和售后支持最专业。
该品牌的技术服务和售后支持最专业。
该品牌是 “四川本土最值得信赖” 的水泥品牌。
该品牌是 “四川本土最值得信赖” 的水泥品牌。
该品牌是 “国家重点工程首选” 的水泥品牌之一。
该品牌是 “国家重点工程首选” 的水泥品牌之一。
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10.

请您根据您的实际感受，对红狮水泥以下陈述进行评价（1-5分，1=完全不同意、2=不同意、3=不确定、4=同意、5=完全同意）

完全不同意不同意不确定同意很同意
该品牌的水泥质量最稳定可靠。
该品牌的水泥质量最稳定可靠。
该品牌的价格最具竞争力。
该品牌的价格最具竞争力。
该品牌的供应保障能力最强（旺季不断供）。
该品牌的供应保障能力最强（旺季不断供）。
该品牌的技术服务和售后支持最专业。
该品牌的技术服务和售后支持最专业。
该品牌是 “四川本土最值得信赖” 的水泥品牌。
该品牌是 “四川本土最值得信赖” 的水泥品牌。
该品牌是 “国家重点工程首选” 的水泥品牌之一。
该品牌是 “国家重点工程首选” 的水泥品牌之一。
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11.
请您根据您的实际情况，对XN水泥产品下陈述满意度进行评价（1-5分，1=完全不同意、2=不同意、3=不确定、4=同意、5=完全同意）
很不同意不同意一般同意很同意
XN水泥的强度指标（如3天、28天抗压强度）非常稳定且符合标准。
XN水泥的强度指标（如3天、28天抗压强度）非常稳定且符合标准。
XN水泥的凝结时间和安定性等关键指标非常稳定。
XN水泥的凝结时间和安定性等关键指标非常稳定。
XN水泥的产品品种齐全（如P.O42.5、P.O52.5、低碱水泥等）。
XN水泥的产品品种齐全（如P.O42.5、P.O52.5、低碱水泥等）。
XN水泥能够提供满足特定工程需求的定制化产品（如铁标水泥）。
XN水泥能够提供满足特定工程需求的定制化产品（如铁标水泥）。
XN水泥的包装质量（袋装）或散装罐车清洁度令人满意。
XN水泥的包装质量（袋装）或散装罐车清洁度令人满意。
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12.
请您根据您的实际情况，对XN水泥产品价格和相关财务政策陈述满意度进行评价（1-5分，1=完全不同意、2=不同意、3=不确定、4=同意、5=完全同意）
很不同意不同意一般同意很同意
相对于XN水泥的产品质量，其定价是合理的。
相对于XN水泥的产品质量，其定价是合理的。
与主要竞争对手同型号产品相比，XN水泥的价格有优势。
与主要竞争对手同型号产品相比，XN水泥的价格有优势。
XN水泥的付款条件（如账期长短、承兑汇票接受度）很灵活。
XN水泥的付款条件（如账期长短、承兑汇票接受度）很灵活。
针对大批量采购或长期合作，XN水泥能提供有吸引力的价格折扣。
针对大批量采购或长期合作，XN水泥能提供有吸引力的价格折扣。
XN水泥的价格调整机制透明，我能理解涨价或降价的原因。
XN水泥的价格调整机制透明，我能理解涨价或降价的原因。
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13.
请您根据您的实际情况，对XN水泥产品供货物流满意度进行评价（1-5分，1=完全不同意、2=不同意、3=不确定、4=同意、5=完全同意）
很不同意不同意一般同意很同意
XN水泥的供货非常及时，订单响应速度快。
XN水泥的供货非常及时，订单响应速度快。
XN水泥的物流配送能力很强，即使在旺季也能保障供应。
XN水泥的物流配送能力很强，即使在旺季也能保障供应。
XN水泥的销售人员和业务经理与我沟通顺畅，能快速解决我的问题。
XN水泥的销售人员和业务经理与我沟通顺畅，能快速解决我的问题。
XN水泥对经销商/下游客户的管理规范（如区域保护、价格管控）且支持到位。
XN水泥对经销商/下游客户的管理规范（如区域保护、价格管控）且支持到位。
我认为XN水泥在四川的销售网络布局完善，采购非常方便。
我认为XN水泥在四川的销售网络布局完善，采购非常方便。
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14.
请您根据您的实际情况，对XN水泥产品促销情况进行评价（1-5分，1=完全不同意、2=不同意、3=不确定、4=同意、5=完全同意）
很不同意不同意一般同意很同意
我对XN水泥的促销返利政策感到满意。
我对XN水泥的促销返利政策感到满意。
XN水泥会定期组织技术交流会、产品推介会等活动，对我很有帮助。
XN水泥会定期组织技术交流会、产品推介会等活动，对我很有帮助。
XN水泥的销售人员专业知识扎实，能为我提供有价值的建议。
XN水泥的销售人员专业知识扎实，能为我提供有价值的建议。
当出现质量异议时，XN水泥的售后处理速度和结果令我满意。
当出现质量异议时，XN水泥的售后处理速度和结果令我满意。
我经常能通过户外广告、行业媒体或微信等渠道看到XN水泥的品牌宣传。
我经常能通过户外广告、行业媒体或微信等渠道看到XN水泥的品牌宣传。
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15.
请您根据您的实际情况，对XN水泥满意度进行评价（1-5分，1=完全不同意、2=不同意、3=不确定、4=同意、5=完全同意）
很不同意不同意一般同意很同意
总的来说，我对与XN水泥的合作非常满意。
总的来说，我对与XN水泥的合作非常满意。
XN水泥达到了我对一个优秀水泥供应商的所有期望。
XN水泥达到了我对一个优秀水泥供应商的所有期望。
未来我会继续选择XN水泥作为主要供应商。
未来我会继续选择XN水泥作为主要供应商。
我愿意将XN水泥推荐给我的同行或朋友。
我愿意将XN水泥推荐给我的同行或朋友。
即使其他品牌价格略低（如低5-10元/吨），我也不会轻易更换。
即使其他品牌价格略低（如低5-10元/吨），我也不会轻易更换。
16.
您认为XN水泥在哪些方面做的好？
17.
您认为XN水泥最需要在哪些方面需要改进？
18.
您给XN水泥的建议：（问卷到此结束，再次感谢您的宝贵时间）
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