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哈尔滨极地公园游客满意度调查问卷
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欢迎参加本次调查!请根据您最近一次访问哈尔滨极地公园的实际体验作答以下问题。您的反馈将帮助我们提升服务质量。
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
请选择
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
*
3.
您的职业
学生
在职工作者
自由职业者
退休人员
其他
*
4.
您访问过哈尔滨极地公园的次数
第一次
2-5次
6次及以上
*
5.
您拜访哈尔滨极地公园的原因是
【多选题】
朋友/家人推荐
旅游攻略推荐
对极地动物感兴趣
体验特色表演(如白鲸秀、海豚表演等)
亲子游玩需求
学校/单位组织活动
网红打卡地
地理位置便利
休闲娱乐放松
其他
*
*
6.
您对哈尔滨极地公园的整体满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
7.
请评价观光内容的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
动物展示
动物展示
表演秀
表演秀
互动体验
互动体验
科普教育
科普教育
*
8.
请评价游览路线设计的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
路线清晰度
路线清晰度
指示牌明确性
指示牌明确性
拥挤程度
拥挤程度
休息点设置
休息点设置
*
9.
请评价餐饮服务的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
食物种类
食物种类
食物质量
食物质量
价格合理性
价格合理性
卫生状况
卫生状况
*
10.
请评价卫生设施的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
厕所清洁度
厕所清洁度
垃圾桶设置
垃圾桶设置
整体环境卫生
整体环境卫生
*
11.
请评价休憩设施的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
座椅数量
座椅数量
休息区舒适度
休息区舒适度
遮阳设施
遮阳设施
*
12.
如果您对某些方面不满意,请选择原因
【多选题】
价格过高
服务态度差
设施老旧
人太多
卫生差
其他
*
13.
请具体说明其他不满意的原因
*
14.
在所有场馆中,您最喜欢的场馆是?
极地馆
海洋馆
淘学企鹅馆
异宠馆
*
15.
您喜欢此场馆的原因是?
【多选题】
对此场馆中的动物情有独钟
游览路线清晰
工作人员服务热情
环境适宜(包括温度、拥挤程度等)
其他
*
*
16.
您喜欢此场馆的原因是?
【多选题】
对此场馆中的动物情有独钟
游览路线清晰
工作人员服务热情
环境适宜(包括温度、拥挤程度等)
其他
*
*
17.
您喜欢此场馆的原因是?
【多选题】
对此场馆中的动物情有独钟
游览路线清晰
工作人员服务热情
环境适宜(包括温度、拥挤程度等)
其他
*
*
18.
您喜欢此场馆的原因是?
【多选题】
对此场馆中的动物情有独钟
游览路线清晰
工作人员服务热情
环境适宜(包括温度、拥挤程度等)
其他
*
*
19.
您是否观看了表演秀?(如海豹海象脱口秀、美人鱼秀、海豚秀等)观看了哪场表演秀?
是
*
否
*
20.
请您对您所观看的表演秀的各个方面进行打分(1-5分)
差
较差
一般
不错
优秀
精彩程度
精彩程度
舒适程度
舒适程度
向他人推荐的可能性
向他人推荐的可能性
互动质量
互动质量
*
21.
您对哈尔滨极地公园有什么改进建议
*
22.
您向朋友或同事推荐哈尔滨极地公园的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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