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七月满意度调查
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1.
一、您对医院总的印象如何
1、满意
2、基本满意
3、不满意
*
2.
二、您对医院提供的诊疗技术是否满意
1、满意
2、基本满意
3、不满意
*
3.
三、您对医院就诊环境是否满意
1、满意
2、基本满意
3、不满意
*
4.
四、您对医院的服务设施是否满意
1、满意
2、基本满意
3、不满意
*
5.
五、您对医院标识的清楚度是否满意
1、满意
2、基本满意
3、不满意
*
6.
六、您认为医院收费是否合理
1、满意
2、基本满意
3、不满意
*
7.
七、您对医院工作人员的服务态度总体上是否满意
1、满意
2、基本满意
3、不满意
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8.
八、您认为医院是否做到“一切以病人为中心”
1、满意
2、基本满意
3、不满意
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9.
九、您认为医务人员是否尊重、关爱患者,做到主动、热情、周到、文明服务
1、满意
2、基本满意
3、不满意
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10.
十、您询问医务人员或有意见向医院投诉,医院工作人员是否热情接待,耐心解释
1、满意
2、基本满意
3、不满意
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