校园共享单车用户消费与使用行为调研问卷

问卷前言
同学你好！我们是美团校园出行项目组，为了给本校同学打造更贴合校园场景的共享单车服务，特开展本次匿名调研。您的真实反馈，将直接影响美团校园单车的定价设计、权益福利、车辆配置与服务优化。问卷仅面向本校在校学生发放，数据仅用于本次项目分析，绝不外泄个人信息。预计耗时2-3分钟，所有选项无对错之分，请放心如实填写。
一、基础信息与日常使用习惯
*
1. 您的性别
单选题
男
女
*
2. 您的年级
单选题
大一
大二
大三
*
3. 您日常最主要的校园出行场景是
单选题
上课通勤（宿舍→教学楼/教室）
食堂就餐（宿舍/教学楼→食堂）
校区/宿舍区间往返
校园内取快递/办事
其他
*
4. 您每周使用校园共享单车的频次
单选题
几乎不用（≤1次/周）
偶尔用（2-3次/周）
经常用（4-6次/周）
每天都用
*
5. 您单次骑行的平均时长
单选题
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
*
6. 您最常使用共享单车的时间段
多选题
早高峰（7:00-9:00）
午间（11:30-13:30）
晚高峰（17:00-19:00）
夜间（19:00以后）
其他
*
7. 您选择使用共享单车的核心原因是
单选题
赶时间/避免上课迟到
校园面积大，步行耗时久
天气炎热/下雨，不想步行
懒得走路，骑行更轻松
其他
*
8. 您取还车的习惯是
单选题
固定几个点取还
偶尔固定，大部分时间就近取还
没有固定习惯，随机取还
看哪个品牌车辆多就去哪
二、消费偏好与价格敏感度
*
9. 您平时使用最多的校园共享单车品牌是
单选题
哈啰单车
美团单车
其他品牌
无固定品牌，哪个方便用哪个
*
10. 您能接受的单次骑行价格区间是
单选题
0.5元以内
0.5-1元
1-1.5元
1.5元以上
*
11. 您更倾向于哪种付费方式
单选题
单次骑行付费
周卡/月卡/季卡套餐
骑行优惠券
拼团共享月卡
其他
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12. 若美团推出校园专属月卡，不限次30分钟内免费骑，您是否愿意购买
单选题
肯定不会买
可能不会买
不确定
可能会买
肯定会买
*
13. 影响您购买骑行月卡的主要因素
多选题
价格是否划算
校内车辆数量是否充足
是否搭配外卖、会员等联动福利
车辆骑行车况与舒适度
停车还车是否方便
其他
*
14. 您是否会因为优惠活动更换共享单车品牌
单选题
一定会，哪个便宜用哪个
大部分时候会
偶尔会
不会，固定只用一个品牌
三、使用体验与服务偏好
*
15. 您最看重共享单车哪些方面【多选题】
多选题
车辆车况完好
骑行舒适好骑
扫码开锁速度快
停车点位多、分布合理
收费透明无隐形消费
售后问题处理及时
其他
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16. 您使用共享单车遇到过哪些问题【多选题】
多选题
扫码开锁慢或失败
车辆故障损坏
还车点难找、无法还车
莫名扣费、收费不清晰
骑行体验差、不好操控
以上都没遇到过
*
17. 如果美团单车入驻本校，您最希望拥有哪些服务【多选题】
多选题
校园专属低价月卡
和美团外卖、会员联动福利
增设更多停车点位
定期维护车辆、保证车况
高峰及时调度有车可骑
其他
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18. 您对校园共享单车还有什么意见或建议填空题
问卷结束语
非常感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷调查！您的每一个回答都对我们优化校园出行服务至关重要，我们将认真收集、整理大家的意见与建议，尽力为全校同学带来更实惠、更便捷、更舒适的共享单车骑行体验，再次感谢您的支持与配合！
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