科室服务互评满意度调查表[2026年6月]

1.
导医/医助

满意一般不满意
服务态度
服务态度
工作主动性
工作主动性
科室间协作
科室间协作
人员组织纪律
人员组织纪律
科室风气
科室风气
本职工作完成情况
本职工作完成情况
2.
收费

满意一般不满意
服务态度
服务态度
工作主动性
工作主动性
科室间沟通
科室间沟通
科室间协作
科室间协作
人员组织纪律
人员组织纪律
科室风气
科室风气
本职工作完成情况
本职工作完成情况
3.
药房
满意一般不满意
服务态度  
服务态度  
工作主动性  
工作主动性  
科室间沟通  
科室间沟通  
科室间协作  
科室间协作  
人员组织纪律  
人员组织纪律  
科室风气  
科室风气  
本职工作完成情况  
本职工作完成情况  
4.
B超室
满意一般不满意
服务态度  
服务态度  
工作主动性  
工作主动性  
科室间沟通  
科室间沟通  
科室间协作  
科室间协作  
人员组织纪律  
人员组织纪律  
科室风气  
科室风气  
本职工作完成情况  
本职工作完成情况  
5.
放射科

满意一般不满意
服务态度  
服务态度  
工作主动性  
工作主动性  
科室间沟通  
科室间沟通  
科室间协作  
科室间协作  
人员组织纪律  
人员组织纪律  
科室风气  
科室风气  
本职工作完成情况  
本职工作完成情况  
6.
检验科
满意一般不满意
服务态度  
服务态度  
工作主动性  
工作主动性  
科室间沟通  
科室间沟通  
科室间协作  
科室间协作  
人员组织纪律  
人员组织纪律  
科室风气  
科室风气  
本职工作完成情况  
本职工作完成情况  
7.
后勤部
满意一般不满意
服务态度  
服务态度  
工作主动性  
工作主动性  
科室间沟通  
科室间沟通  
科室间协作  
科室间协作  
人员组织纪律  
人员组织纪律  
科室风气  
科室风气  
本职工作完成情况  
本职工作完成情况  
8.
信息科
满意一般不满意
服务态度  
服务态度  
工作主动性  
工作主动性  
科室间沟通  
科室间沟通  
科室间协作  
科室间协作  
人员组织纪律  
人员组织纪律  
科室风气  
科室风气  
本职工作完成情况  
本职工作完成情况  
9.
医务科
满意一般不满意
服务态度  
服务态度  
工作主动性  
工作主动性  
科室间沟通  
科室间沟通  
科室间协作  
科室间协作  
人员组织纪律  
人员组织纪律  
科室风气  
科室风气  
本职工作完成情况  
本职工作完成情况  
10.
院办
满意一般不满意
服务态度  
服务态度  
工作主动性  
工作主动性  
科室间沟通  
科室间沟通  
科室间协作  
科室间协作  
人员组织纪律  
人员组织纪律  
科室风气  
科室风气  
本职工作完成情况  
本职工作完成情况  
11.
医保科
满意一般不满意
服务态度  
服务态度  
工作主动性  
工作主动性  
科室间沟通  
科室间沟通  
科室间协作  
科室间协作  
人员组织纪律  
人员组织纪律  
科室风气  
科室风气  
本职工作完成情况  
本职工作完成情况  
12.
护理部
满意一般不满意
服务态度  
服务态度  
工作主动性  
工作主动性  
科室间沟通  
科室间沟通  
科室间协作  
科室间协作  
人员组织纪律  
人员组织纪律  
科室风气  
科室风气  
本职工作完成情况  
本职工作完成情况  
13.
市场部
满意一般不满意
服务态度  
服务态度  
工作主动性  
工作主动性  
科室间沟通  
科室间沟通  
科室间协作  
科室间协作  
人员组织纪律  
人员组织纪律  
科室风气  
科室风气  
本职工作完成情况  
本职工作完成情况  
14.
"病房（护士）"
满意一般不满意
服务态度  
服务态度  
工作主动性  
工作主动性  
科室间沟通  
科室间沟通  
科室间协作  
科室间协作  
人员组织纪律  
人员组织纪律  
科室风气  
科室风气  
本职工作完成情况  
本职工作完成情况  
15.
"病房（医师）"
满意一般不满意
服务态度  
服务态度  
工作主动性  
工作主动性  
科室间沟通  
科室间沟通  
科室间协作  
科室间协作  
人员组织纪律  
人员组织纪律  
科室风气  
科室风气  
本职工作完成情况  
本职工作完成情况  
16.
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