驻场设备供应商满意度调查问卷

1.设备故障对生产进度的影响程度如何？

供应商是否主动提供预防性维护建议？
4总是    3经常    2偶尔    1从未

供应商是否愿意配合工艺改进需求？
4非常配合    3较配合     2一般      1不配合

供应商的技术文档（如操作手册、参数说明）是否清晰完整？
4非常完整     3较完整      2部分缺失      1严重缺失

设备运行稳定性如何？（故障频率）
4无故障     3偶发小故障     2频繁小故障     1重大故障

供应商的维修效率如何？（从报修到解决的时间）
4、24小时内     3、3天内         2、1周内        1、超过1周

供应商驻场人员的专业能力如何？
4非常专业    3较专业      2一般      1不专业

沟通是否顺畅（语言、响应态度等）？

4非常顺畅     3较顺畅     2一般     1困难

您对供应商服务的整体满意度评分为（1-5分，5分最高）