2025年12月华润武钢总医院医护人员对陪护人员满意度测评

您好！
为进一步提升陪护人员服务质量和对陪护的量化考核，恳请您对护工的服务态度及公司管理给予客观的评价，并提出宝贵的意见和建议。（5分为非常满意，4分为满意 ，3分一般 ，2分为不满意， 1分为非常不满意）
本次调查采用匿名形式，我们将严格保密您的信息，请您放心作答
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您所在的科室
消化内分泌科
心血管肾内科
呼吸内科
综合病区
普外科
骨一科
骨二科
脑科中心
儿科
妇产科
手术室
血透室
ICU
急诊室
门诊部
病区一站式
其他
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评价项目如下
1、陪护人员仪表整洁，着装规范
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E.、1分
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2.遵守医院、科室有关制度，如节约用水、用电，爱护公物，不玩手机，不喝酒等
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E.、1分
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3、陪护坚守岗位，不随意脱岗、串岗，不干私活
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E.、1分
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4、陪护服从病区医护人员的指导、安排
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E.、1分
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5、陪护具有健康知识宣教能力
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E.、1分
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6、陪护掌握一般的生活护理常识
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
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7、当病情需要时，能协助翻身扣背、帮助排痰等
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
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8、陪护人员的沟通能力
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
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9、陪护人员对病人服务周到、细心、主动
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
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10、陪护人员的卫生意识
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
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11、陪护公司是否未经护士长同意安排陪护跨病房进行陪护
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
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12、密切与医护人员配合，及时向医护人员汇报患者情况
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
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13、您对陪护公司管理人员的总体评价
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E.、1分
14、改进意见或建议：
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