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2025年下半年临床对检验科满意度调查— 四川锦欣西囡妇女儿童医院(毕昇院区)
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该问卷是为了解临床对检验科的需求和建议,增进检验科与临床的沟通了解,从而更好的服务于临床。涉及检验服务、常规检验项目,急诊项目等与临床密切相关的问题,请各位老师真实反馈,积极分享对检验科的满意程度和建议,感谢支持和配合!
1-7题主要为临床对检验科满意度调查,8-9题为急诊项目满意度调查,10-18题为检验项目设置合理性满意度调查。
*
1.
检验人员的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
*
2.
检验人员的专业知识
非常满意
满意
一般
不满意
*
3.
有问题能很快联系到检验人员并得到解决
非常满意
满意
一般
不满意
*
4.
检验科人员与临床沟通及时主动
非常满意
满意
一般
不满意
*
5.
检验报告的临床符合性
非常满意
满意
一般
不满意
*
6.
检验报告无漏查、错查项目
非常满意
满意
一般
不满意
*
7.
检验报告单术语规范清晰
非常满意
满意
一般
不满意
*
8.
常规检验报告时限(此调查使用全程TAT,即从样本采集到报告审核)
非常满意
满意
一般
不满意
*
9.
急诊标本检验时限(此调查使用全程TAT,即从样本采集到报告审核)
非常满意
满意
一般
不满意
*
10.
急诊结果是否及时电话通知临床
非常满意
满意
一般
不满意
*
11.
危机值报告的管理(报告的合理性、及时性、准确性)
非常满意
满意
一般
不满意
*
12.
检验科开展项目是否具有实用性、前言性
非常满意
满意
一般
不满意
*
13.
常规检验项目及组合是否满足临床不同专业需求
非常满意
满意
一般
不满意
*
14.
急诊项目是否满足临床不同专业需求
非常满意
满意
一般
不满意
*
15.
危急值项目设置是否满足临床不同专业需求
非常满意
满意
一般
不满意
*
16.
新项目开展设置是否满足临床不同专业需求
非常满意
满意
一般
不满意
*
17.
外送第三方检验项目是否满足临床不同专业需求
非常满意
满意
一般
不满意
*
18.
对检验报告单内容、格式是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
19.
对检验科您还有哪些建议和问题反馈(选填)
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2025年下半年临床对检验科满意度调查— 四川锦欣西囡妇女儿童医院(毕昇院区)
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