国际旅客地铁导视识别度研究:以首尔为例(Metro Wayfinding for International Travelers: Seoul)









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1.
国籍/Nationality/국적
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2.
年龄/Age/나이
18岁以下// Under 18 / 18세 미만
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上/Above 60 / 60세 이상
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3.

您是否曾使用过首尔地铁?

Have you used the Seoul Metro?

서울 지하철을 이용해 본 적이 있습니까?

从不/Never/전혀 그렇지 않다
几乎总是/Almost always/가끔 그렇다
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4.

您去韩国的目的

What is the purpose of your visit to Korea?

한국에 가는 목적이 무엇입니까?


旅游 Travel 여행
商务 Business 비즈니스
留学 Study 유학
其他 Other
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5.

RT1 多语言导视字体(中/英/韩)清晰易读。

The multilingual fonts (Chinese/English/Korean) are clear and easy to read.

다국어 안내문자(중/영/한)는 또렷하고 읽기 쉽습니다.

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6.

RT2 字体大小适中,在不同距离都容易阅读。

The font size is appropriate and readable from different distances.

글자 크기가 적당하여 다양한 거리에서도 쉽게 읽을 수 있습니다.

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7.

RT3 导视信息排版简洁,阅读时不费力。

The layout of the signage is simple and easy to read.

안내 표지판의 구성은 단순하여 읽기 편합니다.

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8.

RT4 文字与背景的对比度足够高,使内容易于辨认。

The contrast between text and background is high enough to ensure readability.

문자와 배경의 대비가 충분히 높아 읽기 쉽습니다.

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9.

CP1 图文信息表达清晰,我能够轻松理解其含义。

Multilingual text and icons are clear and easy to understand.

다국어 정보와 아이콘은 명확하여 쉽게 이해할 수 있습니다.

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10.

CP2方向标识(如箭头)的含义明确,不容易被误解。

Directional signs (e.g., arrows) are clear in meaning and not misleading.

방향 표지(예: 화살표)는 의미가 명확하여 오해의 여지가 없습니다

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11.

CP3 常用图形符号表达明确,我无需额外说明即可理解。

Common pictograms are clear and understandable without additional explanation.

사용된 그림기호는 추가 설명 없이도 쉽게 이해할 수 있습니다

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12.

CP4 界面信息的层次结构清晰,我能迅速找到关键内容。

The hierarchical structure of the interface information is clear, and I can quickly find key content.

인터페이스 정보의 계층 구조가 명확하여 핵심 내용을 빠르게 찾을 수 있습니다.

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13.

CP5 说明性内容(如提示语)表达自然,不会产生歧义。

The explanatory content (such as prompts) is expressed naturally and does not cause ambiguity

설명 내용(예: 안내 문구)이 자연스럽게 표현되어 모호함이 없습니다.

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14.

AT1 我能轻松找到指示信息的位置。

I can easily locate directional signs.

안내 표지는 주요 위치에서 잘 보이며, 반복해서 찾을 필요가 없습니다.

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15.

AT2 指示信息在关键位置均可见,不需要反复寻找。

Directional signs are visible at key locations without requiring extra search.

안내 표지는 주요 위치에서 잘 보이며, 반복해서 찾을 필요가 없습니다.

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16.

AT3 从当前位置到目的地的导航路径清晰,不会迷失方向。

The navigation path from my location to my destination is clear and easy to follow.

현재 위치에서 목적지까지의 이동 경로가 명확하여 길을 잃지 않습니다

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17.

AT4 导视系统在不同区域的布局一致,有助于我快速判断方向。

The layout of the wayfinding system is consistent across different areas, which helps me quickly determine directions.

안내 시스템의 배치가 구역마다 일관되어 있어 빠르게 방향을 판단하는 데 도움이 됩니다.

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18.

AT5 导视信息在我需要时都很容易看到或获取。

The wayfinding information is easy to see or access whenever I need it.

안내 정보는 제가 필요할 때 언제든지 쉽게 볼 수 있고 접근할 수 있습니다.

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19.

FY1 导视系统让我在使用过程中感到轻松、不紧张。

The signage system makes me feel relaxed and not stressed during use.

안내 시스템을 이용할 때 부담 없이 편안함을 느낍니다.

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20.

FY2 导视信息呈现方式友好,使我容易信任并愿意使用。

The presentation of signage feels friendly and makes me comfortable using it.

안내 정보의 표현 방식이 친근하여 이용에 부담이 없습니다.

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21.

FY3 导视系统给人一种亲切、人性化的印象。

The signage system gives a friendly and human-centered impression.

안내 시스템은 사용자에게 친절하고 인간적인 느낌을 줍니다.

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22.

FY4导视系统对不同文化背景的旅客同样友好和易用。

The signage is friendly and usable for travelers from different cultural backgrounds.

안내 시스템은 다양한 문화권의 이용자에게도 친근하게 사용됩니다.

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23.

FY5 导视系统为国际旅客提供友好且关键的信息支持。

The signage provides essential and friendly support for international travelers.

안내 표지는 국제 여행자에게 필요한 정보를 친절하게 제공합니다.

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24.

ST1 安全标识的含义清晰,能够让我快速理解其指示内容。

Safety signs are clear in meaning, allowing me to quickly understand their instructions.안전 표지의 의미가 명확하여 그 지시 내용을 빠르게 이해할 수 있습니다

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25.

ST2 安全相关标识在关键位置都容易被看到,不会被忽略。

Safety-related signs are easy to see at key locations and are unlikely to be missed.

안전 관련 표지는 주요 위치에서 쉽게 보이며 놓치지 않습니다.

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26.

ST3 安全导视信息保持良好状态,使其在紧急情况下能够正常发挥作用。

Safety signage is well maintained and functions properly in emergency situations.안전 안내 정보는 잘 유지·관리되어 있어 비상 상황에서도 정상적으로 기능합니다.

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27.

ST4 紧急相关信息的语言表达清晰,使我能够迅速理解应对方式。

Emergency information is clearly expressed, enabling me to quickly understand how to respond.비상 관련 정보는 언어 표현이 명확하여 대응 방법을 신속하게 이해할 수 있습니다.

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28.

IE1 地铁 APP 与设备操作反应迅速,使操作过程顺畅。The metro app and ticketing devices respond quickly, making the operation process smooth.지하철 앱과 발권 장비는 반응 속도가 빨라 조작 과정이 원활합니다.

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29.

IE2 系统提供的操作反馈(提示)明确,有助于我顺利完成任务。

The system provides clear operational feedback (prompts), helping me complete tasks successfully.

시스템은 명확한 조작 피드백(안내 메시지)을 제공하여 작업을 성공적으로 수행하는 데 도움이 됩니다.

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30.

IE3 交互界面设计(按钮、触屏)符合我的使用习惯,操作方便。

The interactive interface design (buttons, touch screens) fits my usage habits and is easy to operate.인터랙티브 인터페이스 디자인(버튼, 터치스크린)은 제 사용 습관에 잘 맞으며 조작이 편리합니다.

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31.

IE4 多语言切换功能在操作流程中易用且不影响操作体验。

The multilingual switching function is easy to use during operation and does not disrupt the user experience.다국어 전환 기능은 조작 과정에서 사용하기 쉽고 사용자 경험을 방해하지 않습니다.

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32.

RN1 导视信息在视觉上足够醒目,使我能迅速注意到。

The signage is visually prominent, allowing me to notice it quickly.

안내 정보는 시각적으로 충분히 눈에 띄어 빠르게 인지할 수 있습니다.

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33.

RN2 字体、颜色和符号设计清晰易辨认,不会与其他信息混淆。

The fonts, colors, and symbols are clear and recognizable without confusion.

글자·색상·기호의 디자인이 명확하여 다른 정보와 혼동되지 않습니다.

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34.

RN3 方向相关的图标和箭头表现明确,使我能快速理解含义。

Directional icons and arrows are explicit, helping me understand their meanings easily.

방향 관련 아이콘과 화살표가 명확하게 표현되어 의미를 쉽게 이해할 수 있습니다.

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35.

RN4 在关键节点(如出口、换乘处),导视信息容易被发现并立即识别。

At key points (exits, transfers), signage can be easily detected and recognized immediately.

출구·환승 등 주요 지점에서 안내 표지를 쉽게 발견하고 즉시 인식할 수 있습니다.

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