2025年渠县人民医院检验科
患者满意度调查表

尊敬的先生／女士：
        您好！非常感谢您对我院的选择与信赖！为了促进检验科服务的持续改进，能够提供更好的服务质量，耽误您几分钟的时间，协助我们完成这份调查问卷，您的宝贵意见，将成为我们工作努力的目标！再次感谢您的配合与支持！敬祝健康、幸福、快乐！
         本次调查5分最高分（非常满意）,0分为最差（非常不满意），请您根据自己感受给予客观的评价。
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1. 您对检验科工作人员的服务态度满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
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2. 您在检验科等待的时间是否可以接受？
A 非常可以接受
B 可以接受
C 一般
D 不太可以接受
E 完全不能接受
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3. 您认为检验结果的准确性如何？
A 非常准确
B 较准确
C 一般
D 不太准确
E 完全不准确
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4. 您对检验科的环境卫生状况满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
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5. 您在检验科的整体体验如何？
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
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6. 在检验科就医过程中，您是否感到有足够的信息提供？
A 非常充足
B 充足
C 一般
D 不太充足
E 完全不充足
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7. 您是否愿意向他人推荐渠县人民医院的检验科？
A 非常愿意
B 愿意
C 一般
D 不太愿意
E 完全不愿意
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8. 您在检验科的就医流程是否顺畅？
A 非常顺畅
B 顺畅
C 一般
D 不太顺畅
E 完全不顺畅
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9. 您希望检验科在哪些方面进行改进？ 【最少选择1项】
A 服务态度
B 等待时间
C 设备更新
D 信息提供
E 其他
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10. 您在检验科的就医经历中，最让您满意的方面是什么？ 【最少选择1项】
A 工作人员态度
B 检验结果准确性
C 环境卫生
D 等待时间
E 其他
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