酒店绩效管理满意度调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！为了更好地优化酒店的绩效管理体系，我们正在开展一项关于绩效管理现状的调查。感谢您在百忙之中，抽空填写我们的问卷，本问卷采取不记名方式，所有数据仅用于研究分析，任何有可能涉及个人隐私的信息，我们都将予以保密，不会对你的工作和生活带来影响，请您放心填写，感谢您的配合与支持！

*

1.

性别

男

女

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3.

文化程度:

高中及以下

大专

本科

研究生及以上

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4.

所在部门:

*

5.

岗位性质：

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7.

绩效计划（清晰度、参与感、岗位适配度、目标难度、目标一致性）

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
TG1 我的工作目标比较清晰明确、可衡量、不含糊
TG1 我的工作目标比较清晰明确、可衡量、不含糊
TG2 在绩效计划制定过程中，我有一定的参与机会
TG2 在绩效计划制定过程中，我有一定的参与机会
TG3 我的绩效目标与部门和酒店整体目标保持一致
TG3 我的绩效目标与部门和酒店整体目标保持一致
TG4 绩效指标与我的岗位职责紧密相关
TG4 绩效指标与我的岗位职责紧密相关
TG5 酒店在制定绩效计划时，会考虑员工的实际工作负担
TG5 酒店在制定绩效计划时，会考虑员工的实际工作负担
TG6 绩效目标既有挑战性，但通过努力可以完成
TG6 绩效目标既有挑战性，但通过努力可以完成
TG7 我的绩效计划在日常工作中具有实际指导作用
TG7 我的绩效计划在日常工作中具有实际指导作用
TG8 我的绩效计划会根据实际情况适当调整
TG8 我的绩效计划会根据实际情况适当调整

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8.

绩效考核与评价（考核标准、考核过程、结果公正性、激励性）

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
PT1 我的绩效考核标准是明确、清晰的
PT1 我的绩效考核标准是明确、清晰的
PT2 我认为绩效考核过程是公平的，没有偏私
PT2 我认为绩效考核过程是公平的，没有偏私
PT3 我的绩效表现得到了客观的记录和跟踪
PT3 我的绩效表现得到了客观的记录和跟踪
PT4 绩效考核的标准与我的工作内容和职责相符合
PT4 绩效考核的标准与我的工作内容和职责相符合
PT5 我觉得绩效考核结果是基于事实，而不是个人主观印象
PT5 我觉得绩效考核结果是基于事实，而不是个人主观印象
PT6 绩效考核结果在部门或员工之间是一致且可比较的
PT6 绩效考核结果在部门或员工之间是一致且可比较的
PT7 我认为现有绩效考核方式合理，能够激励员工提升工作表现
PT7 我认为现有绩效考核方式合理，能够激励员工提升工作表现

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9.

绩效反馈（及时性、公平性、帮助性）

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
POS1 我的绩效目标完成情况会定期得到考核
POS1 我的绩效目标完成情况会定期得到考核
POS2 在绩效考核后，我能及时收到上级的反馈
POS2 在绩效考核后，我能及时收到上级的反馈
POS3 绩效反馈让我更清楚地了解自己在岗位上的表现
POS3 绩效反馈让我更清楚地了解自己在岗位上的表现
POS4 我的上级给予我足够的解释说明的机会
POS4 我的上级给予我足够的解释说明的机会
POS5 在绩效考核沟通中，我的意见会得到尊重和认真对待
POS5 在绩效考核沟通中，我的意见会得到尊重和认真对待
POS6 绩效沟通能帮助我发现不足，帮我明确改进方向
POS6 绩效沟通能帮助我发现不足，帮我明确改进方向
POS7 在绩效反馈后，我会采取实际措施来改进工作表现
POS7 在绩效反馈后，我会采取实际措施来改进工作表现
POS8 绩效反馈让我感到酒店关心我的成长和发展
POS8 绩效反馈让我感到酒店关心我的成长和发展

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10.

绩效结果运用（激励性、公平性、发展性）

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
IS1 绩效考核结果会直接影响我的薪酬和奖励
IS1 绩效考核结果会直接影响我的薪酬和奖励
IS2 酒店在员工的晋升和岗位调整中会参考绩效结果
IS2 酒店在员工的晋升和岗位调整中会参考绩效结果
IS3 表现好的员工会得到更多的培训和发展机会
IS3 表现好的员工会得到更多的培训和发展机会
IS4 我认为酒店在绩效结果的运用上是公平合理的
IS4 我认为酒店在绩效结果的运用上是公平合理的
IS5 绩效考核结果能够体现员工的实际工作贡献
IS5 绩效考核结果能够体现员工的实际工作贡献
IS6 我能清楚了解到绩效考核结果对我个人的影响
IS6 我能清楚了解到绩效考核结果对我个人的影响
IS7 酒店对绩效考核结果在部门之间的运用是公开透明
IS7 酒店对绩效考核结果在部门之间的运用是公开透明
IS8 对绩效不理想的员工，酒店会提供改进和培训机会
IS8 对绩效不理想的员工，酒店会提供改进和培训机会
IS9 我认为酒店对绩效结果的应用能够激励员工努力工作
IS9 我认为酒店对绩效结果的应用能够激励员工努力工作

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11.

绩效满意度（总体满意度、公平合理性、SAT1 我对酒店现行的绩效管理体系总体满意

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
SAT1 我对酒店现行的绩效管理体系总体满意
SAT1 我对酒店现行的绩效管理体系总体满意
功能SAT2 我认为现行绩效管理能够公平、合理地反映我的工作表现
功能SAT2 我认为现行绩效管理能够公平、合理地反映我的工作表现
SAT3 我认为绩效管理的执行方式符合员工的职业发展需要
SAT3 我认为绩效管理的执行方式符合员工的职业发展需要
SAT4 我对绩效考核后的薪酬、晋升与培训安排感到满意
SAT4 我对绩效考核后的薪酬、晋升与培训安排感到满意
SAT5 我愿意根据绩效考核结果调整自己的工作方法以提升绩效
SAT5 我愿意根据绩效考核结果调整自己的工作方法以提升绩效

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