智慧养老服务需求与态度调查问卷

尊敬的老年朋友:
您好！我们是山东管理学院“青银智链”项目团队，正在开展一项关于智慧养老服务的调查研究。本问卷旨在了解您对智慧养老服务的感受与需求，问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，请放心作答。感谢您的支持！
一、基本信息
*
1.您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
*
2.您的居住状况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
其他
*
3.您目前的身体健康状况如何?
良好，生活完全自理
一般，需要少量帮助
较差，需要较多照护
二、智慧养老认知与使用现状
*
4.您是否听说过“智慧养老”或“虚拟养老院”?
是，比较了解
听说过，但不清楚
没听说过
*
5.您是否使用过以下智慧养老产品或服务?（可多选）【多选题】
智能手环/健康监测设备
一键呼叫设备（如SOS卡）
线上预约家政、医疗服务
社区养老服务App
都没有使用过
*
6.您主要通过什么渠道了解养老相关信息?
子女亲友
社区宣传
电视/广播
手机/互联网
其他
三、智慧养老服务需求
*
7.您最关注的养老需求是?（可多选）【多选题】
健康监测与紧急救助
生活照料（家政、送餐等）
医疗与康复服务
精神慰藉与社交活动
智能设备使用指导
*
8.您是否愿意使用非接触式健康监测设备（如毫米波雷达）监测呼吸、跌倒等风险?
非常愿意
愿意，但有隐私顾虑
不愿意，更信任人工照护
*
9.您认为社区应优先提供哪些应急服务?【多选题】
24小时紧急呼叫响应
定期上门健康检查
智能设备租赁服务
志愿者结对帮扶
*
10.您是否愿意参与社区组织的老年活动（如书画社、合唱团等）?
非常愿意
看情况
不愿意
四、对“青银智链”模式的接受度
*
11.如果支付12元年费，可获得与年龄等值的积分（如70岁得70分），用于兑换服务，您是否愿意加入?
愿意
不愿意（原因:）
*
12.您是否愿意租赁智能设备（如守护卡、睡眠监测仪）并享受“付费返积分”模式?
愿意
不愿意，更愿意购买
不需要
*
13.您是否愿意接受大学生志愿者的上门教学或陪伴服务?
愿意
看情况
不愿意
*
14.您是否愿意通过积分在合作商家（如超市、餐饮、旅游）兑换优惠服务?
愿意
不需要
不信任商家积分体系
五、使用障碍与建议
*
15.您认为使用智慧养老服务的最大障碍是?
价格太高
操作太复杂
担心隐私泄露
对设备不信任
缺少使用指导
*
16.您希望获得哪些方面的使用培训?（可多选）【多选题】
智能手机操作
智能设备使用
线上预约服务
防诈骗知识
不需要培训
*
17.您对“高校+社区+商家”联动的养老服务模式有何看法?
支持，资源更丰富
担心服务质量不一
更信任政府或社区单独服务
六、开放性问题
*
18.您认为当前社区养老服务最需要改进的是什么?
*
19.您对“青银智链”项目有什么建议或期待?
*
20.您是否愿意留下联系方式，以便我们后续邀请您参与试点或访谈?
愿意（电话/微信:）
不愿意
问卷结束，感谢您的耐心填写！
如有疑问或建议，请联系项目团队:俞帅宇（电话:1356323266）
问卷星提供技术支持
举报