食品科学与工程学院分析测试中心大型仪器开放共享满意度调查

老师/同学您好：
感谢您抽出时间填写问卷，为更好地了解大家的需求、持续提升服务质量，中心现开展匿名服务意见调查，内容涵盖培训安排、仪器使用、宣传推广等方面。
您的每一条建议，都是我们改进的方向。
一、基础信息
*
1.
您的用户类型：
院内用户
校内院外用户
校外用户
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2.
您的身份：
硕士研究生
博士研究生
教师
其他
3.
您所属的学院/课题组：（选填）
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4.
您使用分析测试中心仪器的频率：
每周4次及以上
每周1—3次
每月1—3次
几乎不用
二、培训相关

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5.
您是否参加过中心组织的仪器培训？
参加过，半年内5次以上
参加过，半年内1—5次
未参加过
*
6.
您对培训的总体满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
您认为培训内容的实用性：
非常实用
比较实用
一般
不太实用
非常不实用
*
8.
您对培训老师的专业水平与讲解方式：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
您认为培训的周期安排：
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
*
10.
您希望单次培训课程的时长控制在：
40分钟
40—60分钟
60—90分钟
*
11.
您希望增加哪些方面的培训？（可多选）【多选题】
仪器基本原理
上机操作演示
数据处理与分析
故障排查与日常维护
安全规范
新方法开发
其他
12.
您近期参加的培训最有收获的是哪台仪器（开放题）
13.
您近期参加的培训最不满意的是哪台仪器（开放题）
14.
您对中心组织的培训有哪些改进建议？（开放题）
三、仪器使用与服务
*
15.
您对仪器预约系统的便捷性：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
16.
您对仪器状态（如运行稳定性）的评价：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
17.
当仪器出现故障时，您对处理响应速度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
18.
您对中心老师的支持与答疑：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
19.
您对委托测试/自主上机的流程效率：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
20.
您对检测报告出具的速度与质量：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
21.
您对中心仪器使用与服务的其他意见或建议：（开放题）
四、宣传与信息发布
*
22.
您主要通过哪些渠道了解中心信息：（可多选）【多选题】
“仪器公社”公众号
学院群通知
邮件
同学/同事告知
宣传册
其他
*
23.
您对“仪器公社”公众号的内容与更新频率：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
24.
您认为中心的通知发布是否及时、清晰？
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
不够及时清晰
很不及时清晰
*
25.
您最希望从公众号/群通知中获取哪些信息：（可多选）【多选题】
培训计划
仪器开放状态
收费标准
新仪器介绍
维护通知
操作规范
其他
*
26.
您对中心宣传墙/线下宣传材料的评价:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
27.
您对宣传工作的其他建议：（开放题）
五、总体评价
*
28.
您对分析测试中心的总体满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
29.
您是否愿意向他人推荐分析测试中心？
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
*
30.
您认为中心最需要改进的方面是：（可多选）【多选题】
培训质量
宣传推广
仪器维护
预约流程
其他
31.
您对中心的其他意见或建议（如管理、服务、设施等）：（开放题）
感谢您的参与！您的意见对我们非常重要！
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