尊敬的女士/先生:您好!
为进一步提高我科医疗护理服务水平,为您提供良好的就医环境和诊疗服务,请对以下项目进行实事求是的评价,在相应的选项上打“√”并留下您宝贵的意见和建议。以便我们改进工作。谢谢您的合作!
您来到护士站时,护士是否主动主动接待您并介绍病区环境(开水间、配餐室、食堂等)?
责任护士是否告知您安全防范等注意事项(如:预防跌倒、保管好贵重物品、病房及走廊禁止吸烟、可按呼叫器寻求帮助等)?
护士在治疗护理过程中,是否态度和蔼、核对仔细、操作熟练?
护士是否主动巡视病房,尊重、关心并帮助您?
医护人员为您做检查或护理操作时,是否注意保护您的隐私?
医护人员是否会详细告知用药目的、时间、用法及注意事项?
医护人员是否会主动提供饮食、活动、特殊检查、导管、康复等指导?
医护人员是否及时处理您提出或反馈的问题?
9. 您对主管医生服务态度的是否满意?
病区环境(病房、卫生间、开水房、配餐室)是否安静、整洁、舒适、安全?
病区是否有便民设施(轮椅、充电宝、老花眼镜、纸笔、针线、微波炉等)?
您是否满意超声科、心电图室、放射科医务人员服务?
您最喜欢的医护人员有:
您认为医院或科室还存在的问题:
评价对象得分