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Y企业新媒体营销消费者感知调查问卷
录音中...
尊敬的女士/先生:您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对Y新茶饮品牌（爷爷不泡茶）新媒体营销的感知与评价，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，不会泄露您的个人信息。预计占用您10-15分钟，感谢您的支持与配合！
第一部分:基本信息
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1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄段是?
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 45岁以上
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3. 您所在的城市是?
A. 一线城市（北上广深）
B. 新一线城市
C. 二线城市
D. 三线及以下城市
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4. 您的月均可支配收入（学生按月生活费）是?
A. 3000元以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12000元以上
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5. 您购买新茶饮（如喜茶、奈雪、霸王茶姬、蜜雪冰城等）的频率是?
A. 每周3次以上
B. 每周1-2次
C. 每月2-3次
D. 每月1次及以下
E. 从未购买过
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6. 您购买Y企业（爷爷不泡茶）产品的频率是?
A. 每周3次以上
B. 每周1-2次
C. 每月2-3次
D. 每月1次及以下
E. 从未购买过
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7. 您购买茶饮的主要动因是?
A. 解渴提神、日常解馋（满足基础生理需求）
B. 社交聚会、打卡分享（满足社交与展示需求）
C. 缓解压力、调节情绪（满足情绪价值需求）
D. 被促销活动吸引（如优惠券、满减、买赠等）
E. 被朋友/网红推荐（如口碑种草、达人测评）
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8. 您通常通过哪些渠道了解Y企业的产品与活动信息?（多选）
【多选题】
A. 抖音/快手
B. 小红书
C. 微博
D. 微信朋友圈/公众号
E. 线下门店
F. 朋友推荐
G. 其他
第二部分:新媒体营销感知评价
（请根据您的实际感受，选择对应的数字:1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
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9. Y企业发布的联名活动（如与小羊波德莱尔、呆萌町联名）的新媒体内容有趣，能吸引我的关注。
很不同意
很同意
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5
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10. Y企业在社交媒体上发起的话题（如“端学研究会”）有创意，我愿意参与互动或转发。
很不同意
很同意
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11. Y企业在抖音、小红书等平台发布的短视频/图文内容新颖有趣，我愿意点赞或收藏。
很不同意
很同意
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12. Y企业的产品命名（如“空山栀子”“荔枝冰酿”）及包装设计有特色，适合在社交媒体上分享。
很不同意
很同意
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13. Y企业在新媒体内容中传递的“不时不食、不鲜不采、不香不窨”品质理念让我感到可信。
很不同意
很同意
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5
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14. Y企业在社交媒体上展示的原料（如孝感米酿、恩施玉露）及制作工艺信息，能增强我对产品品质的信任。
很不同意
很同意
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15. Y企业“解馋搭子”“解渴解饿解emo”的新媒体内容能让我产生情感共鸣。
很不同意
很同意
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16. Y企业在新媒体内容中传递的健康信息（如鲜果现制、非遗原料）符合我的消费期望。
很不同意
很同意
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17. Y企业在社交媒体上（如小红书、微博）积极回复用户评论，互动体验良好。
很不同意
很同意
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18. Y企业通过新媒体渠道推送的线下活动信息（如快闪店、一日店长、音乐节合作）有吸引力，我愿意参加。
很不同意
很同意
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19. 当我对Y企业的产品或服务有意见时，能够通过其新媒体渠道获得及时有效的反馈。
很不同意
很同意
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20. Y企业围绕代言人（如李昀锐）在新媒体平台开展的粉丝互动活动（如限定周边、主题店打卡）让我有参与感。
很不同意
很同意
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21. Y企业“东方香茶”的品牌定位通过新媒体内容传递，在众多茶饮品牌中具有独特性。
很不同意
很同意
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22. Y企业在新媒体内容中融入的湖北地域文化元素（如孝感米酿、恩施玉露）具有辨识度。
很不同意
很同意
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23. Y企业不同门店的消费体验与品牌在新媒体上传递的形象保持一致。
很不同意
很同意
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24. Y企业“解馋搭子”的新媒体内容人设让我感到亲切、有陪伴感。
很不同意
很同意
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第三部分:开放建议
25. 您认为Y企业在新媒体营销方面最需要改进的地方是什么?
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