患者满意度

*
1.
床号:
*
2.

您初入病房是,对护士的接待

很满意
一般
不满意
*
3.

您对病房的安静,整洁,整齐

很满意
一般
不满意
*
4.

对护士主动巡视病房,询问您的需要

很满意
一般
不满意
*
5.

当您按呼叫器时,对护士及时到您身边

很满意
一般
不满意
*
6.

您对护士的各项操作

很满意
一般
不满意
*
7.

对护士长经常深入病房征求病人意见

很满意
一般
不满意
*
8.

入院后对护士为您介绍饮食知识

很满意
一般
不满意
*
9.

在您做手术或者检查前,对护士向您讲解有关注意事项

很满意
一般
不满意
*
10.

对护士向您介绍治疗和护理中应注意的问题

很满意
一般
不满意
*
11.

当您向护士询问有关疾病知识时,对护士的回答

很满意
一般
不满意
*
12.

对护士指导您学习有关疾病康复的方法

很满意
一般
不满意
*
13.

对护士经常与您交谈

很满意
一般
不满意
*
14.

当您康复时,对护士向您介绍出院后的注意事项

很满意
一般
不满意
*
15.

住院以来,您知道怎样预防疾病吗?

知道
不知道
*
16.

您住院后学会一些养病知识吗?

没有
*
17.

知道您服用药物的名称吗?

知道
不知道
*
18.

知道您在服用药物后注意什么吗?

知道
不知道
*
19.

知道您为什么做手术或者为什么要做某项检查

知道
不知道
*
20.

知道您是几级护理吗?

知道
不知道
*
21.

您喜欢护士目前介绍的康复知识吗?

喜欢
不喜欢
*
22.

您对护理的服务质量满意吗?

满意
不满意
23.

您最满意的护士?

24.

您最不满意的护士?

*
25.

您对医院提供的健康教育内容的准确性和科学性是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
*
26.

健康教育内容对您疾病康复和日常保健是否有帮助?

非常满意
满意
一般
不满意
*
27.

您对健康教育内容的通俗易懂程度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
*
28.

您对医院健康教育的方式(如讲座、宣传手册、一对一指导等)是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
*
29.

您对进行健康教育的医务人员的专业素养是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
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